Narven’de Aile İçin Erken Rezervasyon Yemek İndirimi Reddi Ve Müşteri Odaklı Çözüm Talebi

Narven Termal Kasaba’da devremülk sahibiyim. 40. Dönem için 3 Ekim–10 Ekim tarihleri arasında konaklama yapıyoruz. Devre sahiplerine sunulan erken rezervasyon yemek indirimi kampanyasından yararlanmak isterken yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim.

Daireye ailemle birlikte sığmadığım için anne ve babam için ayrıca bir daire kiraladım. Onlar için de aynı indirimli yemek paketinden almak istediğimde, telefonda görüştüğüm görevli bu indirimin sadece kendi dairemiz için geçerli olduğunu, ailem için yemek paketi almak istersem resepsiyon fiyatlarından, yani çok daha yüksek bir fiyattan alabileceğimi söyledi.

Ben Narven’de devremülk sahibi olarak ailemle birlikte konaklarken, anne ve babam için de aynı indirimli koşulların uygulanmasını, en azından devre sahibi misafirlerin yakınlarına karşı daha müşteri odaklı ve çözümcü bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum. Sadece gelir odaklı değil, devremülk sahiplerinin memnuniyetini önceleyen bir uygulama ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum. Daire numaram B58’dir.