to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 18.08, 18.16 ve 18.23’te, Sovos Digital Pilanet üzerinden N11 kaynaklı gibi görünen, adıma düzenlenmiş üç adet e-fatura e-postası aldım. Faturaların tutarları sırasıyla 67,85 TL, 83,93 TL ve 78,65 TL olarak görünüyor. Bu faturaların hangi işlemle, neye istinaden kesildiğiyl...
N11 üzerinden Kutup Pazarlama adlı satıcıdan 11.11.2025 tarihinde 23.309 TL ödeyerek LG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Gaziantep Şehitkamil adresime, N11’in çalıştığı kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo süreci tam bir fiyasko oldu. Kargo firması makineyi düşürdüğü için ürün kırık ve ha...
23 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden toplam 3.494 TL ödeyerek akü takviye maşası satın aldım. Ürün, 25 Kasım 2025 tarihinde eksiksiz ve tam olarak tarafıma teslim edildi; herhangi bir fazla ürün ya da hata bilgisi verilmedi. Ancak satıcı, 06 Aralık 2025 tarihinde özel telefon numarama ulaşıp ürünü...
1 Aralık tarihinde N11 üzerinden Mudwill Outdoor adlı satıcıdan motorcu pantolonu siparişi verdim. Sipariş numaram 204993186137’dir. Ödemeyi 1.639 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir güncel...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
1 Aralık tarihinde N11 üzerinden Bosch çamaşır makinem için amortisör siparişi verdim. Ürün 6 gün boyunca bekletildi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma da net bir bilgi sağlanmadı. Sipariş numaram 207385276132’dir. Bu süreçte toplam 275 TL ödeme yaptım. N11 müşteri hizmetlerini iki kez ...
11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Luxury Home Design adlı satıcıdan TCL TAC-12CHPB 12000 BTU mobil klima satın aldım. Ürün elime ulaştı, ancak birlikte fatura gönderilmedi. O günden bu yana, yaklaşık 3 aydır hem N11 sisteminden hem de satıcıya yazarak defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen tar...
04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB – Titanyum Gri” model cep telefonu satın aldım. Siparişim saat 19:58’de “Siparişiniz Alınmıştır” ibaresiyle tarafıma e-posta olarak iletildi ve ürün bedeli kredi kartımdan başarıyla çekildi. İlgili sipariş numaram 202285616135’tir. ...
N11 üzerinden Alpino marka kurşun kalem siparişi verdim. İlan sayfasında hem görsellerde hem de ürün açıklamasında 144 adet olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. İlanın bu şekilde hatalı ve yanıltıcı hazırlanması nedeniyle mağdur oldum. 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğ...
N11 üzerinden İstesengelsin satıcısından 208764452132 numaralı siparişimle Casio csıste217 kadın kol saati satın aldım. Ürünü 23.11.2025 tarihinde yıl dönümü hediyesi olarak sipariş ettim ve satıcı ürünü 24.11.2025’te Aras Kargo’ya, teslimat adresi olarak da Pudo Boğaziçi Üniversitesi Anadolu Hisarı...
08 Aralık 2025 saat 14.52’de N11’in kendi mağazasından Kocaeli Gölcük adresime gönderilmek üzere bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sayfasında ...
03.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Zmtek Bilişim’den RAM ve SSD için toplam 9.427,34 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 203992756133’tür. Sipariş esnasında Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylanmış olup, satış hukuken geçerlidir. Siparişten sonraki ikinci gün, kargo yapılmadığı için satıcıya m...
N11 üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 1500 TL ödeyerek Nothing cmf Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünün modelini yanlış seçtiğimi fark ettiğim için, daha en başta iade talebi açıp bunu iade notunda da belirterek ürünü hemen kargoya verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sonuçlandırı...
N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 202924556135 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin hâlâ Adana aktarmada göründüğünü ve henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Taki...
n11.com üzerinden verdiğim 209213296130 numaralı siparişimde, tamamını 400 TL alt limitsiz kuponum ile ödediğim birkaç ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan pas sökücüyü, ağır kokusundan dolayı beğenmeyip iade ettim. İadem dün sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, 100 TL olan bu ürünün be...
30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Tefal satıcısından “Tefal Ingenio Preference Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça” ürününü 203195596138 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Mağazanın elinde aynı üründen olduğunu, ancak fiyatı artırd...
26 Kasım 2025'de N11 üzerinden 202943446130 sipariş numarası ile bir ürün siparişi verdim. Satıcı firma tarafıma yanlış ve hatalı ürün gönderdi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ancak ürünü kargoya ve...
N11 üzerinden Samuraysports adlı satıcıdan 05.12.2025 tarihinde 6.407,81 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi ve bu hata düzeltilmek yerine aynı şekilde devam ediyor. Ücretini ödediğim ürünü doğru şekilde almak isterken, hem yanlış ürünle karşılaşıyorum hem de sü...
"N11 yetkilileri kısa zamanda dönüş yaparak çözüm sağladılar. Teşekkür ederim."
n11.com üzerinden Cosmoland mağazasından 25 Kasım 2025 tarihinde 112918352514218 sipariş numarası ile Burberry Hero 150 ml parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusunun kalıcı olmadığını, piyasadaki orijinal ürünle uyuşmadığını ve en önemlisi kapağın orijinal ürünlerdeki gibi mıknatıslı ...
"N11 destek ekibi gerekli desteği sağladı ve sorunumun çözümünde yardımcı oldu."
30 Kasım’da N11 üzerinden Rabimobilya satıcısından 15.033 TL ödeyerek Rabi marka 6 kapaklı dolap satın aldım. Ürün sipariş üzerine üretildiği için kargoya geç verildi, yaklaşık bir hafta sonra 'Ürün kargoya verildi' mesajı aldım. 8 Aralık’ta uygulamadan siparişimi kontrol ederken ürünün fiyatının 1...
