Sipariş tarihi:11.05.2020 Sipariş kodu:2052******78 ürünü elime ulaştığında denemek istedim ve gördüm ki ürün hatalı ve çalışmıyor. PTT Kargo ile iade'ye verdim ve 23.05.2020 de saat 15:41 de ürün dağıtıcı tarafından mağazaya teslim ediliyor ama sipariş verdiğim firma iadeyi reddediyor sebebi ise ür...Devamını oku

N11 sitesinden 2079******72 numaralı sipariş koduyla toysetoys mağazasından aldığım ürün kargo tarihi geçmesine rağmen 8 gündür kargoya verilmedi. Mağazaya mesaj attım geri dönmedi. Üstelik onlarca kişi mağdur oldu. N11 canlı destek bölümünden uğraşlarım sonucunda bir yetkili ile muhatap olabildim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

203193666874 numaralı sipariş kodumda bulunan Adakgrup adlı firmadan 2x10 kedi kumundan 2 adet aldım. Fakat kargo teslimatında ürün bir adet geldi. Firma yetkilileri dönüş sağlamıyor. Ürünlerin faturalarını bile kesmemişler. N11 canlı destek hattı sorunumu çözmüyor. Mağduriyetimin devam etmesi durum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/05/2020 tarihinde N11 sitesinden aldığım ürün tarafıma hala ulaşmamış ve Sürat Kargo tarafından kaybedilmiştir. Sürat Kargo özellikle benim gibi onlarca kişiyi kargolarına aktarma merkezlerinde bekleterek mağdur etmektedir. Hem N11 hem de satıcı firma olan Kırıkkale kara davut firması ile defalar...Devamını oku

N11 aracılığı ile World teknik isimli mağazadan 207765945973 sipariş koduyla Samsung Galaxy s5 LCD ekran satın aldım. Ekran geldikten sonra jelatinlerini sökmeden kontrol ettim, maalesef LCD ekranın telefon kasasına tam oturmadığını gördüm. World teknik mağazasıyla faturadaki telefon numarasından il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım 2 adet ürünün yerine sadece faturası ve ne işe bile yaradığını bilmediğim anlamsız bir şey geldi. İade süreci başlattım, neyi iade edeceğim, alırken kargo parası ödedim, çektiğimiz rezillik cabası, 207836272872 sipariş kodum, aldığım ürünün sadece faturasını gönderdi satıcı ve ilgilenmiyor, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sipariş kodu 205399273978 sargı bezi aldım, sonra iptal ettim ama bana geldi ürün yine. Onu da geçtim kredi kartımdan haberim yok. 2 kere alınmış müşteri hizmetlerini yardım eden yok. Param gitti ona mı üzüleceğim ama asla buradan bir şey almam. Bu ne kadar sorumsuzluktur canlı destekte bile ilg...Devamını oku

15.05.2020 tarihinde 206219566870 numaralı sipariş kodu ile sipariş verdim. Adresimi doğru yazmama rağmen ve Mersin'de yaşamama rağmen siparişim Ankara da başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Konu ile ilgilenecek ne mağaza sahibi var ortada ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Canlı destek d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma sipariş adresi yanlış giriş yapıyor, kargo İstanbul'a geleceğine Konya'ya gidiyor. Ürün iadesi yapıyorum firma red ediyor ürün bana gelmiyor.  N11 talep oluşturuyor 3 iş günü diyor. Oda geçti. Hala ses seda yok. Bu sorunla alakalı N11 'de yardımcı olmuyor. Yanıltan olup olmadıkları hakkında t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden toprakticaret mağazasına ait bir rafı satın aldım. Mağaza ürünü gönderdi fakat bir vida bir dübel eksikti. Durumu mağazaya ilettim eksik parça talebinde bulunmam gerektiğini ilettiler fakat ben ürünü alınca "sipariş tamamlandı"ya çektiğim için ilgili sekmede bu talebi yapamıyordum. Mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 den  2092*****870 sipariş numarası ile aldığım  4152***67 ürün kodlu Sem Sk 235 blender setini, haznesinden biri kırık geldiği ve faturası olmadığı için iade etmek istedim. 2 kerede iade kargo kodu aldım. Ama farklı günlerde 3 farklı şubeye gitmeme rağmen aldığım ürünü Sürat Kargo ile geri iade ...Devamını oku

N11 adresinden 203168754876 sipariş numaralı alışverişimde montessori yatak aldım ürün elime geçtiğinde kullanılmayacak halde olduğu için 1zav53e368056 kodu ile iade talebinde bulundum 23.05 'e  kadar kuryenin geleceği yazıyor . Ayrıca kargo tesliminden yarım saat sonra 20.05'te 1536624 kodu ile kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 de çocuğumuz için güneş kremi siparişi verdik. Enpadermokozmetik adlı mağazadan. Her geçen gün kargoya verilme süresi değişiyor. 2 gün önce 27 si idi bugün 28 i oldu ki satın almadan önce mağazaya sorular sormuştuk. Almadan güzelce cevaplıyorlardı. Madem elinizde yok. Neden satıyorsunuz a...Devamını oku

  • - Görüntüleme