Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.905

N11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

14.298 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

N11 Müşteri Memnuniyetsizliği

Ürün aldığımıza pişman ettiler 15. Gün içerisinde koşulsuz iade diyorlar iadeyi almıyorlar CİMER'e şikayet edeceğim bunları. Çalıştığı firmalar hep sorunlu. En son aldığım ürün cazip store diye bir firma kargoyu gönderdiğim halde ürün ulaşmadı diye senaryo yazıp paramı kullanıyorlar. Tüketici Mahkem...

profile
  • 160görüntüleme
  • 4 saat önce

N11 2 Gündür Paramı İade Etmiyor

N11.com 'dan bir ürün siparişi verdim daha sonra vazgeçtim siparişim yola çıkmadan iptal edebiliyormuşuz ve paramız iade ediliyor bende iptal ettim ve iki gün oldu hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş kodum : 20****564953 En kısa sürede paramın iadesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5görüntüleme
  • 7 saat önce

N11 Replika Telefon Satıyor

N11'den 209531543652 sipariş kodu ile Nokia C2-00 telefon aldım ürünlerinin orijinal olduğunu iddia eden N11 bana replika (çakma) ürün gönderdi ve iademi de kabul etmediler. Biz parayı sokaktan mı topluyoruz? Neden yanıltılıyoruz. Şikayetime de hala dönüş olmadı.

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

N11 Memnuniyetsizlik! Tanımsız Çek. İçerisinde Ürün Olmayan Kargo!

Sipariş No:2012******58 N11den orijinal ibaresi ile 3 adet karaoke mikrofon satın aldım. Ödemesini Garanti pay ile yaptım. Satıcıya orijinal değil mi diye kesin soru sorunca. Satıcı tarafından arandım. Satıcı 2. Kalite ürün yollayacağını iletti. Kabul etmedim. Ben orijinal diye satın aldım dedim. O...

N11 Memnuniyetsizlik! Tanımsız Çek. İçerisinde Ürün Olmayan Kargo!
N11 Memnuniyetsizlik! Tanımsız Çek. İçerisinde Ürün Olmayan Kargo!
N11 Memnuniyetsizlik! Tanımsız Çek. İçerisinde Ürün Olmayan Kargo!
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Artık N11 Sitesinden Asla Alışveriş Yapmam

N11 sitesinden 27.02.2021 cumartesi günü bir laptop ile laptop çantası aldım. Pazartesi günü çanta satıcısı olan mağaza sanki çanta tarafıma teslim edilmiş gibi alışverişi tamamlandı konumuna getirdi. Teslim etmedikleri çantanın parasını aldılar. Mağaza dotech ve kendilerine ulaşmak imkansız. Yaklaş...

Artık N11 Sitesinden Asla Alışveriş Yapmam
profile
  • 96görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

N11 Parama El Koydu

Ali gül N11 com üzerinden bir adet mob paspas aldım gelen ürün niteliksiz bir üründü, iade süreci başlattık gönderen firma ürün kırık dedi ürünü iade kabul etmedi N11 örün kargoda kırılmıştır dedi. Bana 80 TL telafi kuponu verdiler sonra tekrar 3 çeşit başka ürün aldım telafiyi onayladım sonra 277 T...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 38görüntüleme
  • 19 saat önce

N11 Müşterisine Sahip Çıkmıyor Firmaların Sözüne Göre İş Yapıyor

N 11 den Hometech tablet siparişi verdim kargo bana teslim etti kutusunu açtım kamerası çok kötü EBA uyumlu diye aldık replika çıktı mağazaya gönderdim iade etmediler. N11 müşteri hizmetlerini aradım bizim bir şey yapma imkanımız yok diyorlar, bundan sonra sipariş vermeyeceğim N11 paramızla mağdur o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

N11 İade Talebi Döngüsü Ve İade Alınmaması

N11 firmasında onoffmoto mağazasından aldığım kargom Aras Kargo firması tarafından kayıp edildi. Mağazaya iade talebi açıyorum ve mağaza iade talebimi reddediyor. Bunun nedeni mağazanın ürünü geri alamamış olması fakat kargo kayıt dolayısı ile var olmayan bir kargoyu geri bekliyorlar. 2 kere iade ta...

N11 İade Talebi Döngüsü Ve İade Alınmaması
profile
  • 19görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Ve Sorunlu Gümrük Stor Künyeli

N11 üzerinden gümrük stor künyeli (turuncu sanal mağazacılık hizmetleri ticaret limited şirketi ) mağazadan Philips marka elektrik süpürgesi aldım. Kargo geldi kutuda bariz görünen bir hasar yok teslim aldım kargocu gitti. Malum pandemi şartları dezenfekte falan derken yarım saat sonra kutuyu açtım ...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Ücret İadesi Yapılmadı

09.02.2021 günü N11 üzerinden 2067******51 sipariş numarası ile aldığım sarı muadil toneri almaktan vazgeçtim. Siparişimin iptalini istedim. Ancak sipariş tutarı olan 365 TL lik tutar hala tarafıma iade edilmedi. Bu konuda N11 müşteri hizmetleri yetkilisine durumu bildirmeme rağmen iade gerçekleşmed...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Kktc Siparişindeki Mükemmel Müşteri Memnuniyeti

N11 sitesi üzerinden, sonuncusu 09.02.2021 tarihinde olmak üzere KKTC'deki adresime 3 ufak paket motosiklet aksesuarı siparişi verdim. Sipariş anında her biri için 65 TL ekstra gümrük + kargo ücreti ödedim (şu an gümrük vergileri dahil ibaresini kaldırmışlar) ve adresime PTT Kargo, daha sonra ise sü...

profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

N 11 Den Paramı Alamadım

15.12.2020 bir ürün aldım N11 den ürün yanlış hatalı ve defoluydu iade talebinde bulundum iade ettim ve hala paramı alamadım ne zaman arasam 10 gün içinde yatacağını söylüyor n 11 bugün 05.03.2021 kaç ay oldu. verin. Kardeşim paramı ya oyalamanın alemi yok

N 11 Den Paramı Alamadım
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 'den Gelmeyen Ürün, Yapılmayan Para İadesi

16.01.2021 'de N11 aracılığı ile ayvermarket'ten oyuncak siparişi verdim. Sipariş no: 203382962658. Sipariş kargoya verildi görünüyordu ama kargo şirketi öyle bir ürünün olmadığı söyledi. Ayvermarket ürününün altına yorum bıraktım. Çünkü başka hiçbir iletişim adresi yoktu bir sefer cevap verdi Lara...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Müşteri Sorunları İle Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor!

N11 üzerinden 203827117*** sipariş numarası ile 12/02/2021 tarihinde toplam değeri 10.999.98 TL olan 2 ürün satın aldım. Ürünler satıcının söz verdiği sürede gönderilmedi. Satıcıya sistem üzerinden ürünlerin gelmediğini söylediğimde 15 gün içerisinde geleceklerini bildirdi. Bu süre zarfında da ürünl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 129görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Sürekli Sipariş Sorunları

n11.comdan son verdiğim iki siparişte sıkıntı yaşıyorum. Artık herkes N11'e mağaza açar oldu önüne gelen mağaza açıyor N11 in kalitesi düştü. Bir sipariş veriyorum kırık geliyor suçlama bana atılıyor kargocu tutanak tutmamış diye. Kargocu tutanak paket sağlamsa tutmuyor zaten içinde belki kırık bir ...

Marka Profili

Üye Marka N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99