Onay Ekranı Olmadan Tüm Elmaslarım Hatalı Şekilde Harcandı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Whiteout Survival oyununda 8 Aralık 2025 tarihinde saat 00.22 sularında, oyun içi mağazadan madalyon almak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda yaklaşık 140 bin elmasım vardı ve yalnızca bir adet madalyon almak isterken, herhangi bir uyarı veya onay ekranı olmadan tüm elmas bakiyem madalyona harcandı. Yaklaşık 6 aylık emeğimin bir anda ve geri dönüşsüz şekilde gitmesi beni son derece mağdur etti.

Bu durum üzerine oyun içi destekle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir sorun olmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ortada açıkça yanlış yönlendiren veya eksik tasarlanmış bir satın alma sistemi bulunuyor; tekli alım yapmak isterken tüm elmas bakiyesinin harcanması normal ve kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca bu sorunla ilgili yaşadıklarımı detaylı şekilde anlattığım bir Youtube.com videom da bulunuyor, dileyen yetkililer bu videodan da süreci inceleyebilir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdan yapılan bu hatalı harcamanın tamamen geri alınmasını ve oyun içerisindeki ilgili tüm alımların iade edilmesini talep ediyorum. Hesap ID numaram: 5070**170. Konunun incelenerek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.