N11 Stokta Olmayan Ürün İçin Alınan Ödeme Ve Müşteriye Yüklenen İptal Süreci

N11 sitesinden dün akşam saatlerinde bir sipariş verdim. Ücretini de iki saniyede aldılar. Daha sonra, yani bugün, bana stokta var olarak gösterip satılan ürünün stokta olmadığı belirtilerek sipariş iptal edildi. Madem yok, neden satıyorsunuz? Ben sizinle mi uğraşacağım? Şimdi de para iadesi için il...

N11 online alışveriş sitesinden almış olduğum ürün sevk tarihi geçince "satıcı tarafından teslim edilmedi" diye bir bilgi aldım. N11 ile konuştuğumda ki bu hiç de kolay bir iş değil çok vakit alan bir süreç beni satıcıya havale ettiler. 1-Benim muhatabım satıcı değil neden ben satıcıyı bin bir zahme...

N11 sipariş veriyorum, stokta var; 3 gün sonra siparişimi iptal ediyorlar. Para iadesi de bankamıza bağlıymış, 7 gün içinde en geç yatacakmış. Madem stokta yok, niye satıp bankadan parayı alıyorsunuz? Benim 4 siparişimde aynı nedenle iptal ettiler. Kim bilir kaç kişiye oluyor ve kaç kişinin parasını...

N11, satıcının hatasının faturasını müşteriye kesmeye devam ediyor. Stokta olmayan ürünü ilana koyup, sonra da müşteriyi yani beni arayarak siparişi iptal etmemi isteyen ve bunu laubali bir şekilde söyleyen satıcıyı koruyor; ama müşterisinin hakkını savunmuyor. Siparişte hem kupon kullandım, kuponum...

N11 den verdiğim siparişleri sürekli N11 tarafından iptal ediliyor. İndirimli fiyatları satışa sunuyorlar. Alışveriş tamamlandıktan sonra siparişler iptal edildi diye mail atıyorlar. Benim hem zamanımı alıyorlar hem de ücret iadesi yapılana kadar paramı kullanıyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. N11 m...