Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34521778
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Mevlüt
N11
11 Aralık 15:45
185

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden D’s adlı satıcıdan bir gömlek siparişi verdim. 11 Aralık 2025 tarihinde ise N11’den hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Hesabımda ve mailde stok sorunu, fiyat hatası vb. Hiçbir açıklama yer almamaktaydı.

Sipariş numaram tel:201327529136’dır. Ürün bedeli kartımdan çekilmiş olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ne N11 müşteri hizmetleriyle ne de satıcıyla bu konuda herhangi bir görüşmem olmadı; iptal tamamen tek taraflı bildirimle gerçekleşti.

Herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişimin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın da halen iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gömleğin tarafıma aynı fiyattan yeniden temin edilmesini ve ücret/iade sürecimle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında İptal Edilen Sipariş Ve 17 Günlük Mağduriyet

profile
Mustafa
N11
27 Kasım 10:41
157

N11 üzerinden 204824424135 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ancak 26.11.2025 tarihinde siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan böyle bir işlem yapılması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün kargoya verilmesi için 17...

bilgim-disinda-iptal-edilen-siparis-ve-17-gunluk-magduriyet-2.jpg
bilgim-disinda-iptal-edilen-siparis-ve-17-gunluk-magduriyet-1.jpg

Onaysız Sipariş İptali Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
N11
07 Kasım 20:52
229

07 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45 civarında, N11 üzerinden Dufy mağazasından vermiş olduğum 209415573538 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan tamamen isteğim dışında iptal edildi. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyordu ve hepsi iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...

Siparişim İptal Edildi, Sorumluluk Kimde Belli Değil!

profile
Ertan
N11
14 Kasım 14:27
318

11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...

siparisim-iptal-edildi-sorumluluk-kimde-belli-degil-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Siparişin İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Özlem
N11
05 Aralık 15:20
177

N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Kargo takibine girdiğimde bir yanlışlık olduğunu, kargonun başka yere yönlendirildiğini ve teslimat tarihinin 4 Aralık olarak güncelle...

5
Işık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

N11 Siparişim Ne Gönderiliyor Ne İptal Ediliyor Param 15 Gündür Bloke

profile
Işık
N11
20 Kasım 20:27
259
"N11 markası şikayetimde yazmış olduğum problemleri telafi etmek için geri dönüş yaparak alışveriş bedelim kadar alışveriş puanı yükledi ve ürünü de ister alabilirsiniz ister iptal edebilirsiniz diyerek en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağladı; teşekkürler N11"
Öne Çıkan Konular
N11 İptal Etme N11 müşteri hizmetleri N11 mail adresi N11 İptal Etme para iadesi yapmıyor N11 satıcı N11 siparişlerim N11 yapamıyorum N11 satıldı N11 ödeme N11 bilgi
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri