Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34679796

N11'te Anında Teslim Edilmeyen Dijital Lisans Ve İade Reddi

profile
Furkan
N11
27 Aralık 2025 12:11
308

25 Aralık’ta N11 üzerinden Windows 10 için 69 TL tutarında dijital lisans KEY satın aldım. Ürünün açıklamasında “anında teslim” yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir dijital lisans anahtarı tarafıma teslim edilmedi. Hatta sistem üzerinden faturamı bile oluşturdular ve N11 hesabıma yüklediler ancak buna rağmen dijital lisans KEY’i hâlâ göremiyorum.

Sipariş numaram 208518488133. Yaşadığım sorun sonrası N11 üzerinden iletişime geçtiğimde, bana 24 saat içinde teslimatın yapılacağını, beklemem gerektiğini söylediler. 24 saat geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği gibi, bu kez de dijital ürünlerin iadesi olmadığını, iade edemeyeceklerini, sadece bu konuyla ilgili kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak bu kayıtla ilgili şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım.

Hem “anında teslimat” vaadinin yerine getirilmemesi hem de ürün teslim edilmeden iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım dijital lisans KEY’imin derhal hesabıma tanımlanmasını veya ürün hiç teslim edilmediği için koşulsuz iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Microsoft
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Dijital Lisans Ve İade Sorunu

profile
Ebubekir
N11
26 Kasım 2025 12:15
322

23.11.2025 tarihinde saat 15:55’te N11 üzerinden DZGNGroup-PintiPin adlı satıcıdan 91,69 TL tutarında Windows 11 dijital lisans kodu satın aldım. Ürün sayfasında teslimatın 1 saat içinde yapılacağı açıkça yazıyordu ve benim de bilgisayarımı kurmam için bu lisansa acil olarak ihtiyacım vardı. Belirt...

taahhut-edilen-surede-teslim-edilmeyen-dijital-lisans-ve-iade-sorunu-2.jpg
taahhut-edilen-surede-teslim-edilmeyen-dijital-lisans-ve-iade-sorunu-1.jpg

N11.com'dan Aldığım Ürünün Lisans Kodu Günlerdir Gönderilmedi

profile
Oğuzhan
N11
26 Kasım 2025 19:59
284

n11.com üzerinden Windows Office 2024 Pro Plus adlı ürünü 97,42 TL bedelle satın aldım. Ürünün açıklamasında, lisans kodunun 24 saat içinde iletileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim üzerinden 2 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tarafıma iletild...

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ödeme Hatası Sonrası İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Atakan
N11
27 Ekim 2025 18:43
362

N11 üzerinden Trend Micro antivirüs lisans kodu satın almak istedim. Ödeme sırasında N11 sistemlerinden kaynaklı bir hata oluştu ve işlem tamamlanmadı. Ben de ödemenin otomatik olarak iade edileceğini düşünerek aynı ürünü farklı bir siteden tekrar satın aldım. Ancak, N11’de dijital kod ürünlerinde i...

n11-odeme-hatasi-sonrasi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dijital Ürün Kodu Günlerdir Gönderilmedi

profile
Yüksel
N11
29 Kasım 2025 18:50
268

27 Kasım akşamı N11 üzerinden 201374626137 numaralı siparişimle 600 TL ödeyerek kredi kartı ile dijital virüs programı kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında kodun e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Satıcıya he...

satin-aldigim-dijital-urun-kodu-gunlerdir-gonderilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

N11 Sipariş N11 saat N11 siparişlerim N11 siparişlerim N11 yapamıyorum N11 satıldı N11 ödeme yapmıyor N11 bilgi
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri