to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Neffo isimli satıcıdan yaklaşık 1000 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma bunun yerine yaklaşık 400 TL değerinde bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü temin edemediklerini söyleyerek önce sistemi bahane edip ürünü 3 gün geciktirdiler, ardından N11 üzerinden değişim talebimi de onaylamadılar.
Daha sonra sıkışınca ürünü kargoya verdiklerini söylediler ve bana Aras Kargo 6052287520375 takip numarasını ilettiler. Aras Kargo’yu aradığımda böyle bir paketin teslim edilmediğini, yani kargonun fiilen kendilerine hiç verilmediğini öğrendim. Buna rağmen N11 sisteminde süreç ilerlemiyor ve satıcının bu tutumu karşısında N11 tarafından herhangi bir ciddi aksiyon alınmıyor.
Aynı ürün satıcının Trendyol ve Hepsiburada üzerinde hâlâ satışta görünüyor, yani ellerinde ürün olmasına rağmen N11 üzerinden yaptığım alışverişte ne doğru ürün gönderiliyor ne de süreç şeffaf şekilde yönetiliyor. Satıcı “kargoya verdim” diyerek hem N11’i hem de beni yanıltıyor, N11 ise bu duruma kayıtsız kalıyor.
N11’den, sipariş numarası 206863658335 olan alışverişim için yanlış gelen ürünün bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da ödediğim ücret karşılığında doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu satıcı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde N11 üzerinden 208636938331 sipariş numarasıyla Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Ürünün istediğim model olmadığını fark edince hemen iptal etmek istedim ancak talebim reddedildi, ürün kargodan geldiğinde teslim almayarak iade sürecinin başlayacağı ve iademin bu şekilde yapılaca...
02.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Purina Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 10 kg sipariş ettim. Ürün Petdemir isimli satıcıdan geldi. Kedimin bu mamayı yememesinden şüphelenerek veterinerimden aynı marka ve özellikte mama aldım ve Petdemir’den gelen ürünle görsel ola...
N11 üzerinde satış yapan bir mağaza olarak 208437581133 numaralı siparişe ait tablet kılıfı iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürün, mesafeli satış sözleşmemizde açıkça belirtildiği üzere orijinal paketiyle iade edilmesi gerekirken, müşteri tarafından orijinal ambalajı olmad...
N11 üzerinden Sunny sn65FMN252 65'' Ultra HD LED TV satın aldım, ürün için iade talebim onaylanmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü kargo iade kodu oluşturulmuyor. İade onaylandığı halde ürünü geri gönderemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu sorun 25.12.2025 tarihinden beri devam ...
2 Kasım tarihinde N11 üzerinden 2 adet tavuk yemliği satın aldım ve ürünleri iade ettim. İade işlemi için Sürat Kargo’yu kullandım ve sipariş numaram 208994883534’dür. İade tutarı 850 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. N11 sisteminde iade onaylandı olarak görünmesine ve tarafıma bilgilendir...
Hepsiburada 
Trendyol 
Yorumlar