to read complaints and reviews, or file yours.N11 Ve Mağaza İade Sürecinde Sorumluluk Almıyor Ve 6.500 TL Geri Ödeme Yapılmadı
N11 üzerinden 70mai marka bir ürün satın aldım. 30 Nisan civarında bu ürün için iade süreci başlattım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünüm bana geri gönderildi. N11 sipariş numaram 208152798336’dır ve ürün için yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte hem mağaza ile hem de N11 ile görüştüm. Mağaza beni N11’e yönlendiriyor, N11 ise mağaza ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Sonuç olarak iki taraf da sorumluluk almıyor ve ortada ne ürün var ne de para iadesi yapılmış durumda.
İlgili siparişe ait iade sürecimin acilen incelenerek ya ürün bedelimin hesabıma iade edilmesini ya da ürünümün bir an önce tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
N11 müşteri odaklı değil daha la yok sipariş numarası sistemde bilmeleri lazım ve ilgi alaka yok özür veya kusura bakmayın diye dönüş sağlanmadı ve ürünü kullandınız diye hala müşteri suçlu bulunuyorum ve kimseye önermiyorum
