to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Tutienda firmasından “Kartepe 2.1.1 bahçe balkon grubu” satın aldım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürün kargolandı olarak görünmesine rağmen, yaptığım kontrollerde aslında kargonun henüz yola bile çıkmadığını öğrendim.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmemize rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Kurumsal bir firma aracılığıyla alışveriş yapmama rağmen müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını açıkça görüyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.
Sipariş numaram 202193388336 olan bu ürünün en geç 2 iş günü içinde ivedi olarak tarafıma gönderilmesini ve yaşatılan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
N11 üzerinden satın aldığım 3’lü tava seti, bir günde kargo ile gönderildi; ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisine göre kargo komşuma bırakılmış gibi görünüyor fakat ne bize ne de komşularımıza herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram ...
N11 üzerinden Körfezbisiklet adlı satıcıdan 13 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 202191739337’dir. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda, satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını...
28 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden LTB’nin resmi satıcısından uygun fiyatlı bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 209273578132. Ürün DHL Kargo ile gönderilecek görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri...
15 Mart’ta N11 üzerinden “BTK Concept Sirius 2+1+1 ve masa” başlıklı bahçe balkon takımı için 208391582330 numaralı siparişi verdim. İlanda belirtilen son kargolama tarihi 9 Nisan olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğum s...
Tu Tienda Mobilya’dan N11 üzerinden 7 Nisan’da bahçe mobilyası siparişi verdim, sipariş numaram 209325699331’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Satıcıyla sadece N11 üzerinden mesaj yoluyla görüştüm. Her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler veriliyor. Önce 15 gün içi...
Yorumlar