Tu Tienda Mobilya

Hepsiburada'dan 23 Ekim 2025'te oluşturduğum balkon seti siparişim, her gün teslim edilecek bilgisi verilmesine rağmen 20. gün sonunda benim sipariş durumunu sormam üzerine satıcı tarafından teslim edilemeyeceği bildirildi. Böyle mağdur edilmeyi asla kabul etmiyorum. Gerekli her yere şikayet etmeye ...

21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Tu Tienda satıcısından Masif Ahşap balkon mobilyası siparişi verdim (Sipariş No: 473 183 307 9). Tam 3 hafta boyunca ürünü bekledim, fakat 18 Eylül’de sistemde teslim edildiği görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kime, nereye bırakıldığı...

26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Tu Tienda markasına ait bahçe Armut salıncak mobilya siparişi verdim. Ürünün 12 gün içinde temin edileceği belirtilmesine rağmen, 14 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Satıcıya mesaj attığımda ise son derece sert, yapıcı olmayan yanıtlar aldım. Hatta teslimat ...

Tu Tienda Köker Garden’dan Trendyol üzerinden rattan salıncak satın aldım. Ürünü 2023 yılında teslim aldım ve toplamda 8.000 TL kartla ödeme yaptım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi henüz dolmadı. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra, yani Mayıs ayı gibi salıncağın kumaşı p...

09.06.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Tu tienda firmasından Vermiş olduğum çift kişilik makrome ip örgü salıncak 1 ay oyaladıktan sonra tedarik edilemediği söylenerek iptali gerçekleşti. Benim bu geçen bu süre zarfında yaşamış olduğum mağduriyeti kim karşılayacak. Ne kadar kolay 1 ay beklet...

Trendyol Tu Tienda diye satıcıdan 29 Mayıs 2025 Tarihinde Armut Salıncak Siparişi Verdim, ortalama 3 hafta sonra kargoya verildi ve bugün 8. Gün hala kargoda gözüküyor. Alternatif kargo olarak gözüktüğü için ne kargonun nerede olduğunu görebiliyorum ne karşımda bir muhatap bulamıyorum. Gerçekten bay...

31 Mayıs'ta şikayetimi Trendyol'da bildirdim, hâlâ bir çözüm gelmedi. Firma ilgisiz, söyledikleri birbirini tutmuyor. 'Geri arayalım' deniliyor fakat hiçbir şekilde aranmadım. Teslim edildi bilgisi çıktı, ancak daha sonra muhasebeci WhatsApp üzerinden 'geri sevk edilmiş' diye yazdı. Yanlış bilgilend...

Hepsiburada aracılığıyla ilgili firmadan sipariş verdim. Ürünü kargoya vermiş gibi gösteriyorlar ama vermiyorlar. Daha önce Google yorumlarına firmanın bakarsınız sadece zarf gönderdikleri müşteriler olmuş koltuk takımı yerine. Alışveriş yapmadan önde bunu mutlaka okuyun. Hepsiburada soru kısmından ...

Ben Trendyol'da balkon takımı aldım, teslim edilmediği halde teslim edilmiştir deniyor. Daha tam bilgi alamadım. Yardımcı olunmasını istiyorum. Ulaşabileceğim telefon numarası da yok. Satıcıya mesaj atıyorum, cevap vermiyor. Ne yapabilirim bilmiyorum. Param da gitti.

Tu Tienda mağazasından almış olduğum Petra alüminyum bahçe takımı 11 Ekim tarihinde bana teslim edildi. Teslim edilirken bir zarfta müşterilerin iletişim kuracağı numarayı yazan kağıt verildi. Bahçe mobilyası akşam teslim edildi. Sabah baktığımda üstündeki camın büyük ve tam oturmadığını fark ettim....

Hepsiburada üzerinden firmadan alışveriş yaptım. Üründen cayma hakkımı kullandırmadılar. Kesmedikleri faturayı kesmiş gibi gösterdiler. Kargoda iptal dediler iptal edilmedi güya kargo şirketi anlaşması gereği imiş. Ki PTT Kargo dedikleri Nakliye firması imiş. Bana 24.07.2024tarihinde faturası kesild...

26.07.2024'de Hepsiburada üzerinden Tüm Tienda Nergiz 3 1 1 Masa Bahçe Balkon Mobilyası, kül Rengi - Gri sipariş verdim. Ürünün 3'lü koltuğunun orta ayağı yerine oturmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde 2 kez ürünü kargoya verdiklerini söylemelerine rağmen tarafıma ulaşan parça olmadı ve tavırları...

Bu hesaptan EFT istiyorlar. Bu numarayla (0534 832 78 **) IBAN numarası TR51 0004 6003 8588 8000 **** İ**H** H** Akbank. Lütfen en yakın zamanda iademi talep ediyorum.

Hepsiburada'dan Tu Tienda adlı satıcıdan, satıcının uyguladığı indirimle beraber 3120 TL'ye bir bahçe salıncağı aldım. 16 Temmuz 2024 tarihinde gelmesine son bir hafta kalmıştı, 1 Ağustos teslim tarihiydi. Ancak 22 Temmuz 2024 tarihinde ürünü 'hatalı fiyat' adı altında iptal etmiş satıcı ve fiyatını...

+1

Ürünüm 20 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihini geçti. Ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Aşırı yavaş bir firma. 3 temmuzda Trendyol firmasından uygun fiyatlı olduğu için aldığım bahçe salıncağını sanırım en baştan üretiyorlar, hâlâ kargoya verilmedi.

Ürünüm 20 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihini geçti. Ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Aşırı yavaş bir firma. 26 Haziran'da Hepsiburada firmasından uygun fiyatlı olduğu için aldığım bahçe salıncağını sanırım en baştan üretiyorlar, hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 20. gün.

Yanlış ürün gönderildi ve müşteri hizmetleri ilgisizdi. Ürünün ayakları yamuk, masa ve renk yanlış. Sorun çözme konusunda yardımcı olmadılar. Satıcıya renk yanlış olduğunu söylediğimde, krem istediğimi belirttim ama satıcı sarı rengin krem olduğunu iddia etti.

'Pia yapı dekor' adlı Instagram hesabından balkon takımı siparişi verdim. Ücreti gönderip dekont attım. Ancak bugün ne dönüş var ne cevap bugün kargolama yapacaklardı ses çıkmıyor. Ücreti gönderdiğim IBAN numarası tuti enda konsept hesabı tarafından da kullanılıyor. Her iki hesapta asla geri dönüş s...

Parayı alıp ürünü göndermediler mesajlara cevap vermiyorlar Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Trendyol'dan da satışları var parayı aldıktan sonra bir mesaj attılar bugün gelecek diye. Ondan sonra mesajlara aramalara cevap vermediler. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. M**ş** adına parayı gön...

Hepsiburada üzerinden Tu Tienda mağazasından 29.04.2024 tarihinde aldığım balkon takımı 1 ayı geçti hala gönderilmedi. Sürekli oyaladılar beni ve şimdi sorularıma cevap alamıyorum. İletişim numaralarından ulaşamıyorum. Böyle bir iş ahlakı olamaz. Aldığım ürün şu an 1300 TL daha pahalı. Bu firma tara...

Hepsiburada üzerinden tu tienda (köker garden) isimli satıcıdan Ürün yorum puanı yüksek olduğundan sipariş verdim. 30 gün sonra kargolayacaktı. Sonra iletişime geçtiğimde sonraki gün göndereceğiz dediler durdular. Sonra PTT Kargo ile gönderiyoruz dediler ama ne kargo kodu oluştu ne mesaj geldi. Sonr...

Instagram üzerinden bahçe mobilyası aldığımız tu tu tienda (Kayseri'de olduğunu söylüyor ve Hepsiburada, Koçtaş gibi yerlerde satışı var) ürün fiyatını aldığından beri mesajlarımıza geri dönmüyor. Köker garden diye bir firma olduğunu söylüyor ama hiçbir telefon çalışmıyor ve ulaşılamıyor.

Hepsiburada üzerinden Tu Tienda adlı mağazadan Köyceğiz balkon takımı siparişi verdik. Siparişi 7 Nisan 2024 tarihinde vermiş ve kargolama tarihi olarak 13 Mayıs belirtilmişti. Sipariş üzerine ürünün imalatının yapıldığını düşünerek, bu süreyi normal karşıladık. Ancak belirtilen son teslim tarihinde...

Firmanın ürününü Hepsiburada üzerinden sipariş ettik. 1.5 ay olmasına rağmen ürünümü göndermediler. Kaç kez şikayet oluşturdum, kaç kez firmaya yazdım. Bana saygısızca cevap verdiler. En son iade etmek durumunda kaldım. Eğer arada Hepsiburada olmasaydı, param da gidebilirdi. Kısacası sözünde durmaya...