to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta N11 üzerinden “BTK Concept Sirius 2+1+1 ve masa” başlıklı bahçe balkon takımı için 208391582330 numaralı siparişi verdim. İlanda belirtilen son kargolama tarihi 9 Nisan olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Satıcıya sorduğum sorulara herhangi bir yanıt alamadım. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bana siparişi iptal edip para iadesi yapmak istediklerini ilettiler. Ben iptal kesinlikle istemiyorum, ürünümü istiyorum.
Ürünümün hiçbir gecikme olmamış gibi daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve çözüm yerine iptal yönünde yaklaşılması nedeniyle N11’in müşteri memnuniyetini maalesef 0 olarak değerlendiriyorum.
19 Mart tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Segway zt3 Pro Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 209794672334, ürün bedeli 55.460 TL’dir. Daha sonra ürünü kargo sürecindeyken iptal ettim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen N11 sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine ve bu nedenle...
Uzun zamandır kanalını takip ettiğim G***** G****’in yönlendirmesiyle, 20 Kasım Perşembe günü N11 e-ticaret sitesinden Venüshome satıcısına ait, tek m...
21 Ocak’ta N11 üzerinden 201462525132 sipariş numarası Afyon Özçam Kuyumculuk adlı satıcıdan 20 gram altın satın aldım. O gün ödediğim tutar yaklaşık 135.000 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra N11 üzerindeki soru bölümünden satıcıya, “20 gram altın eksik gramaj çıkar...
N11 üzerinden Kochler satıcısından Kochler masaj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 205268156535). Siparişim 12.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine satıcı firmaya ulaştım, bana iptal sebebinin N11 kaynaklı olduğunu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gere...
9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden D’s adlı satıcıdan bir gömlek siparişi verdim. 11 Aralık 2025 tarihinde ise N11’den hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Hesabımda ve mailde stok sorunu, fiyat hatası vb. Hiçbir açıklama yer...
Yorumlar