to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Satın Aldığım Orijinal Olmayan Telefon İçin Tam İade Talebi
N11 üzerinden A********* D**** adlı satıcıdan Redmi 15c model bir telefon satın aldım. Ürünü özellikle orijinal ibaresine güvenerek aldım ancak telefonun IMEI numarasının uyuşmadığını fark ettim ve cihazın Delta ithalatçı garantili olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün ilan edildiği gibi orijinal olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine N11 ile iletişime geçmeye çalıştığımda sürekli “N11 arayacak” denilerek süreç oyalandı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem satıcının yanlış ve yanıltıcı bilgi vermesinden hem de N11’in bu konuda net bir destek sunmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 207839795331’dir. Orijinal diye satılan ancak IMEI bilgisi uyuşmayan ve ithalatçı garantili olduğu anlaşılan bu telefonu iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili satıcının gerekli şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için N11 tarafından gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
