N11 Sahte HDD Satışına Aracılık Yaptı.

2 TB Seagate HDD Sahte ve Arızalı Ürün Satışı. N11 platformu üzerinden Atlantis Bilgisayar - Ö*** P***** G******* isimli satıcıdan 1.149 TL tutarında bir harddisk altım. Gelen ürünü güvenlik cihazına taktığımda HDD nin arızalı olduğunu gördüm. Hemen sistem üzerinden ürün İadesi/Değişimi talep ettim. Ettim ama ettiğimle kaldım yeni yönetmeliği bahane ederek ürünün elektronik kapsamında olduğu bahanesiyle geri iade kabul edilmedi "Halbuki yönetmeliğe göre Akıllı Saat, Cep Telefonu ve Bilgisayar bu kapsamda bilgisayar bileşenleri bu kapsamda değil diye biliyorum" Tamam ürünümü verin yetkili distribütöre ya da yetkili servise yollayayım dedim ürünün seri numarasını resmi sitesinden QR kodu ile okuttuğumda bir şok daha yaşadım, ürün sahteydi. Ne N11 ne de firma bu sorunu çözmeye yanaşmıyor hatta firma telefonlara cevap bile vermiyor. Platform üzerinden atılan mesajlara geri dönüş dahi yapılmıyor. Mağdurum ve şikayetçiyim.