to read complaints and reviews, or file yours.N11 İade Butonu Görünmüyor Ve İade Süreci Başlatılamıyor
N11 üzerinden 203121585334 numaralı siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum ancak sistemde iade butonu 3 gündür görünmüyor. Bu nedenle ne ürün iadesi başlatabiliyorum ne de süreci ilerletebiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili satıcı ve N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, fakat herhangi bir net süre veya çözüm yolu paylaşılmadı. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve iade hakkımı kullanamıyorum.
İade butonunun aktif hale getirilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ürünü kargolamak için kargo kodunun görünmesini en sonunda da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
