Media Markt Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Media Markt üzerinden 05.09 tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 7 Eylül’den bu yana kargoda görünmesine rağmen halen teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin ne durumda olduğu, neden bu kadar uzun süredir beklediği ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 70321916_1’dir.

Çamaşır makinemin acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.