N11 Üzerinden Gelen Sahte Kedi Maması Ve Satıcı İletişim Sorunu
"N11 üzerinden yaşadığım sahte ürün sorunu çözüldü, ürün iade edildi ve ücret iadem gerçekleşti, satıcı mağaza kapatıldı. Teşekkür ederim."
"N11 üzerinden yaşadığım sahte ürün sorunu çözüldü, ürün iade edildi ve ücret iadem gerçekleşti, satıcı mağaza kapatıldı. Teşekkür ederim."
N11 üzerinden pawcityshopping adlı satıcıdan Purina Pro Plan Kitten Tavuklu... Yavru Kedi Maması 10 kg ürününü 7 Mayıs tarihinde 2.790 TL ödeyerek satın
N11 üzerinden “uygunamama” isimli satıcıdan 209281418337 numaralı siparişle kedim için n&D Ocean düşük tahıllı morina ba...lıklı ve portakallı yetişkin kedi maması 1,5 kg ürününü satın aldım. Normalde bu mamayı her zaman yetkili satıcılardan alır ve uzun süredir kullanırım. Ancak N11’de satıcının puanı
N11 üzerinden Mama Plus adlı satıcıdan Bonnie 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ürün 22 Nisan’da bana ulaştığında paket t...amamen patlamış durumdaydı, içindeki mama hava almış, bayatlamış, sürekli etrafa dökülüyor ve kötü bir koku yayıyordu. Bu halde bir ürünü teslim almak zorunda kalmak hem hijyen açı



"Zorlu bir süreç oluştu ilk başta fakat N11 yoğunluğundan olduğunu fark ettim sonrasında. Arayarak bilgilendirildim ve ürün iade alınarak ödeme bedelim iade edildi. N11 ailesine teşekkür ediyorum, satışlarının arkasında durdukları için."


"Elbette. Gönderdiğim mesajlara bir kere bile cevap yazmayıp; oluşturduğum Şikayetvar paylaşımı sonrası dikkate alıp siparişimi hızla kargoladıkları için çok teşekkür ederim"
1 Nisan’da N11 üzerinden Alo Mama İstanbul mağazasından Exclusion ton balık...lı kısırlaştırılmış 12 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bir
8 Nisan 2026 tarihinde n11.com internet uygulaması üzerinden “Purima Pro Plan somonlu 10 kg” kedi maması siparişi verdim.... Sipariş numaram 203354389331, ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.050 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 10 Nisan 2026 olarak görünmesine ra
29 Mart tarihinde N11 üzerinden 204135586336 numaralı kedi maması siparişini verdim. Kargo takibini kontrol ettiğimde, 3...1 Mart tarihinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoda” olarak yer alıyor. Ben bu durumu ancak kendim kargo bilgilerini araştırıp satı
N11 üzerinden Mehtep isimli satıcıdan 25 Şubat tarihinde 10 kg Pro Plan kısır kedi maması sipariş ettim (sipariş numaram...: 204385363136). Gelen mamadan kedim kesinlikle yemedi, günlerce aç kaldı ve hasta oldu sandım. Yaşadığım ildeki veterinere başvurdum, durumu anlattım ve elimdeki mamayı gösterdim

"Dün şikayet vara yazdım. Param aynı gün 4 saat sonra iade edildi"
18 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Royal Canin 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 günde zorla tarafı...ma ulaştı. Siparişim tek parça 15 kg olması gerekirken 10 + 2 + 2 kg şeklinde parça parça gönderildi. Ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve N11 üzerinden faturasız
N11 üzerinden Alispet isimli satıcıdan Pro Plan somonlu kedi maması satın aldım. 20 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan ür...ünün ambalajını incelediğimde paketin barkodsuz olduğunu, ambalaj kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve genel olarak ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini fark ettim. Orijina

N11 üzerinden İndirgetir mağazasından 48X85 gr Proline marka yaş kedi maması siparişi verdim. Toplam 715,00 TL ödeyerek ...verdiğim bu sipariş 26.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketleri tek tek saymadım ancak kutunun üzerinde 48X85 gr yerine 22X85 gr yazdığını fark ettim. Yani ilandakiyle g

N11 üzerinden Mehpet isimli satıcıdan Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu kedi maması sipariş verdim. Siparişimi 18 Şubat’...ta oluşturdum ve ürün yaklaşık 2 gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram 201462263134’tür. Gelen mamanın kokusu alıştığımız Pro Plan mamalardan farklıydı ve tanelerinin ebatı da

N11 üzerinden Mephet isimli satıcıdan iki adet Pro Plan kısır kedi maması satın aldım. Siparişimi 13 Şubat tarihinde ver...dim ve ürünler 21 Şubat tarihinde elime ulaştı. Mamaları kontrol ettiğimde, ambalajından kokusuna kadar pek çok detaydan ürünlerin orijinal olmadığını fark ettim. Daha sonra satıc


17 Şubat’ta N11 üzerinden 10 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak 3.978 TL tutarında yaptı...m. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoda yanlış et
17 Şubat’ta N11 üzerinden 10 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak 3.978 TL tutarında yaptı...m ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoda yanlış e
N11 sitesi üzerinden faaliyet gösteren PetJoyBox isimli dükkandan, 25 Kasım 2025 tarihinde Pro Plan 10 kg somonlu kısır ...kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajından sahte olduğunu fark ettim ve durumu teyit etmek için Nestlé Türkiye ile iletişime geçtim. Nestlé, PetJoyBox’ın kayıtlı
"Sorunumla hemen ilgilendiniz. Sorunsuz koşulsuz ve şartsız para iademi yaptınız. Çok ama çok teşekkürler."


N11 platformu üzerinden 14 Ocak tarihinde, 203515157135 sipariş numarası ile Bidolupet isimli mağazadan 2 adet Reflex St...erilised Balıklı 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim. Siparişim Trabzon’daki adrese teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet mama çıktığını, diğer ürünün gönderilmediğini
26 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün elime patlak bir şekilde ulaştı. Bu d...urum hem hijyen açısından sorunlu hem de taşınması zor bir ürün olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Ücret iadesi talep ettiğimde, firma 15 kg'lik patlak mamayı benim kargoya g


16 Aralık’ta N11 üzerinden Petstar adlı mağazadan 3.342 TL tutarında kedi maması satın aldım. Ancak mağaza tarafından hi...çbir şekilde fatura kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine N11 sistemi üzerinden fatura kesilmesi için talep açtım. Fatura talebim sonrasında N11, faturayı mağazanın kesm