N11 Hesap

28.08.25 tarihinde N11 üzerinden 204335699538 numaralı siparişim iptal edildi ve ardından hesabıma girişim engellendi. Durumu fark ettiğimde, 01.09.25 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin N11 tarafından iptal edildiği ve ancak farklı bir adresle tekrar üyelik açabileceğim söylendi. ...

N11 üzerinden Elba Hediyelik mağazasından 10 gün önce bir çalar saat siparişi verdim (Sipariş No: 201185799538). Ürünüm uzun süre boyunca kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra hem para iadem yapılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destek üzer...

N11 hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim kısıtlandı. Hesabımda kayıtlı kartlarım ve çok sayıda aktif siparişim bulunuyor, fakat hiçbirine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak onlar da kısıtlamanın sebebini belirtmediler ve bir çözüm sunmadılar. Hesabımda herhangi bir uy...

N11'den 6 adet ayran bardağı aldım. Satıcı, defolu bardakları göndermiş; 4 tanesi taşırıyor. Doğal olarak, satıcıya kontrol etmeden gönderip mağdur etmesinden dolayı hakkımı aramak için yazıyorum. Satıcı, üslubuma dikkat etmemi söylediği için 'beni tehdit mi ediyorsunuz? ' şeklinde bir konuşma geçti...

16 Nisan 2025 tarihinden bugüne kadar olan tüm satışlarımıza ait yaklaşık 21.000 TL tutarındaki ödemelerimiz, N11 mağazamız (https://www.n11.com/magaza/totembalikcilik) için tarafımıza aktarılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dilekçe verdim ve yeni banka/şirket hesap bilgileri...

N11, 23 Kasım 2023 tarihinde 'N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Bu durumu bildirdim ve şu mesajı ilettim: 'Çağrı merkezinizde konuşacak bir seçenek yok. Alışveriş yapmamızı mı istemiyorsunuz, baş...

N11 mağaza ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Kalitelitoner mağazası olarak, son 2-3 aydır ödemeler söz verildiği tarihlerde yapılmıyor ve sürekli olarak aksamalar yaşanıyor. Özellikle 3 ve 13 Ağustos tarihlerinde yapılması gereken toplam 1.617,03 TL tutarındaki ödemeler tarafımıza hâ...

Yaklaşık iki haftadır N11 üzerinden mağaza hesabı açmaya çalışıyorum. Kullandığım e-posta adresi: s****************@gmail.com. Ancak doğrulama e-postası tarafıma bir türlü ulaşmıyor ve sistemde e-posta adresimi değiştirme seçeneği de sunulmuyor. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu da sistem tara...

05.08.2025 ve 06.08.2025 tarihlerinde, hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan N11 üyeliğim aniden iptal edildi. Faturaya yansıt seçeneğiyle düzenli olarak alışveriş yapıyordum ve iki hattımın da faturalarını eksiksiz ödüyordum. Üyeliğim iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak ne...

N11 üyeliğimi askıya almış. Gerekçe öğrenmek mümkün değil, mail de gelmemiş. Müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil, mobil uygulamada canlı yardıma bekleyip bekleyip bağlanmak mümkün ama sonrasında ne mesaj geliyor ne cevap veriliyor. Sanki müşterilere üste para veriyor, bir sürü online alışve...

N11 sitesi, uzun zamandır kullandığım ancak son zamanlarda kullanmamam için elinden geleni yapan bir site oldu. Kendi kendine hesabım askıya alınıyor ve her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanıp hesabımın yeniden aktif edilmesini talep etmek durumunda kalıyorum. Ya tamamen üyeliğimi sildireceğim y...

N11 hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Kapanma gerekçesi olarak fazla sayıda iptal gösterildi ancak çok alışveriş yapan biri olarak, ayda bir defa bile olsa özellikle yanlış kartla alışveriş yaptığımda, satıcıyı mağdur etmeden anında iptal ettim. Bir yıl içi...

N11 severek alışveriş yaptığım bir site ancak son zamanlarda hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba erişiminiz durdurulmuştur uyarısı veriyor. Ben hatalı bir şey yapmadım. Ne yapmış olabilirim mi? Lütfen çözüm bulunuz. a**************@gmail.com 0544*****17

n11.com üyeliğimde "Üyelik işleminiz beklemede olduğundan soru sorma işlemini gerçekleştiremezsiniz". Yanıtını alıyorum ve siparişimle ilgili soru soramıyorum. Satıcıya mesaj gönderemiyorum. Çözümü için birilerinin yardımcı olması gerekiyor. Her şeyde hata veriyor. Sorunun çözülmesi lazım.

Hesabım geçici olarak askıya alınmış. Gerekçesini bilmiyorum, tarafıma bir bilgi verilmedi. Önceki siparişlerime ulaşmam gerekiyor. Hem geçici diyorsunuz hem de gerekçe belirtmeden askıya anıyorsunuz. Önceden bilgi verseydiniz. Ona göre bir çözüm üretilirdi. Lütfen askıyı kaldırır mısınız?

N11 platformunda satıcıyım. Mağazalara yapılan ödemeler ayın 3, 13 ve 23. Günlerinde yapılması gerekirken, ödeme günlerinde ödemeler yapılmıyor. Her seferinde ödemeler aksatılıyor. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Robota bağlamışlar inceleniyor başka bildikleri bir şey yok

Yaklaşık 4 senedir n 11 uygulamasından alışveriş yapmaktayım. Hiçbir bilgimi alışveriş sitelerine kaydetmiyorum. Ama bugün ilk defa T. C. Kimlik numaramın N11 de kayıtlı olduğunu gördüm. Ben hiç zaman böyle bir kayıt yapmadım. İlk alışveriş yaptığımda kapıya kargo geldiği zaman T. C. Kimlik numarası...

N11.com satıcı ödemeleri gecikmesi 12.05.25 - 15.05.25 tarihlerinde iki ayrı cihaz sattık, ürünler teslim edildi. Ödemesi için 20 iş günü yazıyor. Bu ayın 12'sinde yazdım, 30 güne denk geliyor. Ticket sistemlerinden ise sanki süre dolmamış gibi bir yanıt aldım. Bugün 45 ve 47 gün oldu, hâlâ ödeme ...

N11 alışverişlerimde ürünler ile ilgili satıcıya soru soramıyorum. Üyelik işlemleriniz beklemede diye karşıma saçma bir uyarı çıkıyor. Canlı destek bağlantısında da direk müşteri hizmetleri numarası çıkıyor. Bu sorunu çözün artık lütfen. Anlaşılabilmiş bir durum değil daha önce bu konuyu müşteri hiz...

Sayın Yetkili; N11 üyeliğimde kayıtlı olan m*************@hotmail.com e-posta adresi ile üyeliğime giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerim ile giriş yapmak istediğimde ekteki ekran görüntüsünden de anlaşılacağı üzere ''N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merk...