to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce N11 üyeliğim kalıcı olarak hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Üyelik bilgilerim: c************@gmail.com, adım Celal Sarıoğlu’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde bana sadece ihtimaller sıralandı, net bir sebep verilmedi ve açıklama yapılamayacağı söylendi.
Uzun süredir Sakarya’dan aktif olarak kullandığım standart hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Hesabımı tekrar açtırabilmem için telefon numaramı, mail adresimi ve kart bilgilerimi değiştirmem gerektiği söylendi. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve güvenlik konusunda ciddi endişeler yaşamama sebep oldu.
N11’den beklentim, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasıdır. Şeffaf bir bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün N11 müşteri hizmetleri tarafından arandım ve toplu alışveriş yaptığım gerekçesiyle hesabımın süresiz olarak kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Sebebini sorduğumda ise herhangi bir makul açıklama yapılmadı; hatta hangi alışverişten bahsedildiğini dahi anlamadım. Toplu alışveriş yapmadığımı,...
N11 üyeliğim sebepsiz yere kapatıldı. Müşteri hizmetleri her biri çelişkili ifadelerle durumu açıklıyor. Biri güvenlik gerekçesiyle koruma amaçlı olduğunu söylüyor, diğeri hesap bilgilerimin başka bir platformda ifşa edildiğini belirtiyor. Bu durum kabul edilemez. Yıllardır kullandığım ve geçmiş alı...
N11 hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat önce iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Hesabıma giriş yapmak istediğimde başarısız oldum ve şifre değiştirmeyi denediğimde “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyor...
N11’de uzun süredir kullandığım ve birçok alışveriş yaptığım hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesa...
Yorumlar