N11 Üyelik Onay Sorunu Nedeniyle Satıcıya Soru Soramıyorum

N11 üyelik işlemlerimle ilgili yaklaşık 3-4 gündür bir sorun yaşıyorum. Üyelik hesabımda “Üyelik işleminiz beklemede olduğu için” şeklinde bir bildirim çıkıyor ve bu nedenle satıcıya soru sorma hakkım kısıtlanıyor. Sorunu çözmek için tekrar giriş yapmak, farklı tarayıcı ve cihazlar denemek gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sorun devam ediyor.

f***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı problemle karşılaşıyorum. Herhangi bir alışveriş veya ödeme işlemi gerçekleştirmedim, genellikle satıcıya soru sormak istediğimde bu uyarı çıkıyor.

Üyelik işleminin tamamlanmasını, kısıtlamamın kaldırılmasını ve herhangi bir uyarı ile karşılaşmadan satıcıya istediğim gibi soru sorabilmeyi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.