Hesabım İptal Edildi, Alışveriş Geçmişime Erişemiyorum

Mustafa

16 Eylül 2025 09:211.725

N11’de uzun süredir kullandığım ve birçok alışveriş yaptığım hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Hesabımda tüm alışveriş geçmişim, faturalarım ve kişisel bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca hesabımın iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sorunun farklı cihazlarda da devam ettiğini teyit ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü sistem beni üye olarak tanımıyor.

Hesabımın (m***************@gmail.com) yeniden aktif edilmesini ve alışveriş geçmişime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım İptal Edildi, Destek Alamıyorum

Safa

N11

14 Ekim 2025 20:591.089

N11’de uzun süredir kullandığım alışveriş hesabım (s*****@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabıma... tekrar giriş yapmak istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile kar...

N11 Hesabım Sebepsizce İptal Edildi, Mağdurum!

Ertan

N11

29 Eylül 2025 09:59510

N11 hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat önce iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Hesabıma giriş yapma...k istediğimde başarısız oldum ve şifre değiştirmeyi denediğimde “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyor...

Çözüldü

Hesabımın Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özcan

N11

10 Ağustos 2025 17:341.650

"Hesabıma tekrar erişim sağladım N11 e teşekkürler ama hala anlamış değilim neden hesabım askıya alınmıştı Neyse ki sorunu çözdüler"

N11'de Hesap Kapatma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Lütfü

N11

23 Kasım 2024 12:021.841

N11 i yıllardır kullanıyorum. Çok alışveriş yapıyorum. İş yerim için ve şahsi ihtiyaçlarım için alışveriş yapıyorum. Anc...ak son siparişimi iptal ettiler ve hesabımı kapattılar. Herhangi bir uyarı açıklama yapmadan iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgi yok. Bilen yok açıklama yapan yok. Ço...

N11 Hesap Giriş Kısıtlaması

Hüseyin

N11

10 Eylül 2024 18:461.168

Uzun süre kullanmadığım N11 hesabıma, şifresini unuttuğum için giriş yapamamıştım. Buna istinaden şifre değiştirme yolla...rını deneyip girmeye çalıştım ama güvenlik aşamalarını geçemediğim gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı bildirimi geldi. Ben de Apple hesabımla giriş yapıp alışverişimi yaptım ama er...