Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Durduruldu, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Destek Alamıyorum

profile
Yasir
14 Ekim 2025 11:39
295

Bugün n11.com sitesine Google hesabım ([email protected]) ile giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın “geçici olarak durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımda herhangi bir ödeme, sipariş veya açık işlem bulunmamaktadır. Ayrıca hesabıma yabancı bir cihazdan giriş yapılmamıştır.

Konu hakkında n11.com çağrı merkezini aradım ancak menüde sorunuma uygun bir seçenek bulamadım ve operatöre de bağlanamadım. Hesabımın askıya alınmasına ilişkin herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS de almadım; durumu yalnızca giriş yapmaya çalışırken öğrendim.

Hesabımın neden durdurulduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme (e-posta veya SMS yoluyla) yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun tarafınızdan kaynaklanıyorsa hesabımın derhal erişime açılmasını rica ediyorum.

Yasir
Yasir
07 Kasım 2025 10:02

Hala hesabım kapalı ve bir cevap vermediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özcan
10 Ağustos 2025 17:34
1.299
"Hesabıma tekrar erişim sağladım N11 e teşekkürler ama hala anlamış değilim neden hesabım askıya alınmıştı Neyse ki sorunu çözdüler"
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
12 Kasım 2023 21:15
944

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım İptal Edildi, Destek Alamıyorum

profile
Safa
14 Ekim 2025 20:59
834
hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-iptal-edildi-destek-alamiyorum-1.jpg
5
Alim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nedensiz Hesap Askıya Alınması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Alim
10 Temmuz 2025 15:16
721
"Şiikayet yayınlandıktan hemen sonra N11 müşteri temsilcisi tarafından arandım. Hesabımın “diğer platformlarda ifşa edildiği” gerekçesiyle askıya alındığı söylendi. “N11 hesabı nasıl ifşa oluyor? ” diye sorduğumda ise “Ortak Wi-Fi ya da ortak bilgisayardan giriş yapılmış olabilir” cevabını aldım. Böyle bir durumun olmadığını belirttim ama çok da uzatmadım. Sonuç olarak, hesap tekrar aktif hale getirildi. Kısacası kendi kendilerine bir sorun yarattılar, sonra da kahraman gibi çözmüş oldular :)"
nedensiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Koray
12 Kasım 2023 23:07
174
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri