to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.25 tarihinde N11 üzerinden 204335699538 numaralı siparişim iptal edildi ve ardından hesabıma girişim engellendi. Durumu fark ettiğimde, 01.09.25 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin N11 tarafından iptal edildiği ve ancak farklı bir adresle tekrar üyelik açabileceğim söylendi. Ancak, bana herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Siparişimin tutarı olan 2078 TL, 30.08.25 tarihinde kredi kartıma iade edildi. Fakat üyeliğimin kendi adresimle tekrar açılmasına izin verilmemesi ve iptal sebebinin açıklanmaması beni mağdur etti. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
N11’den, üyeliğimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve mevcut adresimle tekrar giriş yapabilmem için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...
15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202415736535 numaralı siparişim, bugün 20.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ürünümün bir an önce gönderilmesini beklerken, N11 müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece s...
Sayın N11 Yetkilileri, 27.08.2024 tarihinde N11 hesabımın izinsiz olarak ele geçirildiğini fark ettim. Hesabıma bağlı Masterpass kartımla 209712377638 sipariş numaralı iki adet yetkisiz alışveriş yapılmıştır. Bu durumdan hemen müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek haberdar ettim. Müşteri temsi...
n11.com isimli hesabımdan bilgim dışında kayıtlı kredi kartımdan 2 adet sipariş verildi. Bunu fark ederek siparişleri iptal ettim. Hesap şifresinin de değiştirildiğini görünce N11 müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptım. Müşteri temsilcisi konunun ilgili ekip tarafından incelene...
N11 sitesinden 09.11.2023 tarihinde eşim ve ben birbirimizden habersiz aynı ürünü sipariş ettiğimiz için 206818337113 numaralı siparişimi kargoya verilmeden iptal ettik. Defalarca canlı destek ile irtibata geçtim. Kredi kartımdan çekilen 2458.51 TL ve kartımda bulunan puanlarım olan 131.66 TL aradan...
Yorumlar