You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.169

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

N11 Gram Altın

Şikayet Sayısı 23

Şikayet Sıralaması
profile
  • 675görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 14:46

N11 Ürünümü İptal Etmek İstemesi

N11 com aracılığı ile Ozanlar kuyumculuk tan 4 gr bir 2 gram ayrı ayrı olmak üzere Altın siparişimi o anki fiyattan aldım. Ertesi gün N11 müşteri temsilcisi beni arayarak almış olduğum ürünün yanlış fiyat girildiğinden dolayı iptal etmemi istedi. Bende şu an altın fiyatları arttı. Kara geçtiğimi düş...

Devamını oku
profile
  • 2.016görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 15:45

N11 Stok Bitti Oldu Gram Hatası

https://www.n11.com/ e-ticaret sitesinden bilezikçi kullanıcısından 13.09.2021 tarihinde Yapraklı Damla Tuğra 14 Ayar Altın Kolye aldım. Siparişim onaylandı ve kargoya verilme aşamasındayım. Bekliyorum kargolanmasını ama verilmiyor kargoya. Bunun üzerine mesaj attım. Ben yazana kadar ne N11 bilgi v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 530görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 17:33

N11.com Firma Birkaç Günde Ürüne %119 Zam Yapıyor Yazık.

N11.com ürünü almak için favorilere ekledim. Anneler gününde anneme hediye olarak alayım diye ürüne birkaç günde %119 zam yapmışlar ürüne %119 zam yapacak ne oldu. Gram altın 1500₺ oldu da bizim mi haberimiz yok pes doğrusu ben böyle esnaflık görmedim. Bir üründen %100 kazanç olmaz olamaz.

Devamını oku
N11.com Firma Birkaç Günde Ürüne %119 Zam Yapıyor Yazık.
N11.com Firma Birkaç Günde Ürüne %119 Zam Yapıyor Yazık.
N11.com Firma Birkaç Günde Ürüne %119 Zam Yapıyor Yazık.
  • profile
1 Destekçi
profile
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2021 20:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 790görüntüleme
  • 04 Mart 2021 12:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ürün Kısıtı Seçenekleri

Şimdi size soruyorum bu koyduğunuz kural ne alaka! Ben Paycell ile her ay düzenli olarak sitenizden alışveriş yapan birisiyim, geçenlerde gram altın almak istedim alamadım! Ama altın küpe, kolye, yüzük, bileklik vb... Alabiliyorum yahu bu ne alaka! Çeşit çeşit altın ürünleri alınabilir ama gram alt...

Devamını oku
profile
  • 713görüntüleme
  • 10 Şubat 2021 19:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Gösterdikleri Ürünü Göndermiyorlar

N11 den 4.5 gram altın küpe Samanyolu modelinden sipariş verdim. Bana söyledikleri ürünü göndermeyip 3 gram göndermeye kalktılar Benin mağduriyetim ne...

Devamını oku
N11 Gösterdikleri Ürünü Göndermiyorlar
Cemil'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2021 19:12

“Teşekkürler”

profile
  • 750görüntüleme
  • 07 Ocak 2021 16:29

N11 Gram Altın İade Yapmıyor

Bugün sabah saatlerinde aşağıda linkini bırakmış olduğum ürünü tam olarak 497 TL'e satın aldım. Aldıktan belli bir süre sonra fiyatı 474 TL'e düştü. Canlı destek ile görüştüm iade yapamayacağımı veya siparişimi iptal edemeyeceğimi söylediler. Mağaza ile konuştum oda aynı cevabı verdi. Mağdur oldum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.687görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 00:48

N11 Sİparişi İptal Etmedi!

2 gün önce 15 gram bilezik aldım ve aldığım saatin yarım saat sonrasında N11.com müşteri hizmetlerini arayıp siparişin iptal edilmesini paramın hesabıma yatırılmasını istedim. Onlarda bana birimlerinin bana dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün öğleden sonra beni aradılar ve altın da iptal olmayacağ...

Devamını oku
profile
  • 657görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 20:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İndirim Kuponu Diye İnsanları Yanıltıyorlar

19 Ağustos 2020 tarihi saat 16 da N11 sitesinde altın kampanyası kapsamında gram altın aldım. En geç 48 saat içinde 50 TL altın indirim kuponu kampanyası. Kaç kez iletişime geçtiğim halde sürekli oyaladılar ve kuponu yüklemediler. Zamanında yükleme yapılmadığı için 25 TL altın zamlandı. 50 TL kâr ed...

Devamını oku
profile
  • 793görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Asla Güvence Yok

n11.com sisteminden satış yapan SmartCep adlı bir tedarikçiden 18/06/2020 tarihinde bir eylem kamerası satın aldım. Gönderdikleri ürün bozuk çıktı, değişim istedim. Değiştiler. İkinci ürün de bozuk çıktı. Ben de bu kişilerin bana sağlam ürün göndermeye niyeti olmadığına ikna olarak cayma hakkımı kul...

Devamını oku
profile
  • 614görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 19:27

N11 Gram Altın Siparişimi İptal Etmek İstiyorum.

Bugün gram altınlara bakarken üzerinde indirim etiketini görünce hemen satın aldım, sonra fark ettim ki indirimli fiyat gerçek piyasa fiyatının da üzerinde. Bunu görünce teslimat işlemlerine başlanmadan iptal etmeye çalıştım, siparişi fakat altın olduğu için yapamıyorum. Sipariş numaram 2047******75...

Devamını oku
profile
  • 855görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.068görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 04:40

N11 Altın Mağazalarında Gram Sorunu

N11 tüm kuyumcu mağazalarında satılan altınların gramları özelliklerinde bulunmadığı ve bu sebeple insanlar kaç gram karşılığında bir ürün aldığını bilmemeleri kesinlikle çok yanlış ve ürünleri iade edememeleri bir ürünü beğenip aldım ve iade etmem için şart ya o ürün gelmemiş olmalı ya yanlış gelmi...

Devamını oku
profile
  • 597görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 05:13

N11 Siparişimi İptal Edemiyorum

Bugün 1 gram altın aldım ve aldıktan 30 dakika sonra başka bir şey görüp onu almak istedim ama ne sipariş iptal olmuyor aldığım yerde de iade olmaz tarzı bir şey yoktu ,N11 canlı desteğe bastım kaç kez geri dönen olmadı.  Şimdi ne olacak bana geri verilecek mi param adamlar daha siparişi onaylamamı...

Devamını oku
profile
  • 3.016görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 14:37

N11 Siparişi Verilen Ürün Adetini Eksik Göndermek

N11 sitesinden 4 gram altın ve 2 çeyrek sipariş ettim. Elime gelen 4 gram altın ve 1 adet çeyrek. Faturayı da 1 adet olarak kesmişler. 1 adet çeyreğimizi göndermediler. Yaklaşık 4 gündür arıyorum fakat herhangi bir olumlu dönüş olmadı. Şikayetimi yenilediğim içinde o gün itibariyle 3 iş günü deniyor...

Devamını oku
profile
  • 949görüntüleme
  • 11 Eylül 2019 18:02

N11'İn İade Etmediği Ücret!

N11 sitesinden satın aldığım gram altını satıcı işlemi onaylamadan iade etmek istedim haklı olarak gram altın anlık fiyat değişimi olduğu için iade süreci farklı olduğunu öğrendim öncelikle firmaya soru sor kısmından durumu firmaya iletmem gerektiği söylendi. Bunu yaptım firma yetkilisi soruma cevap...

Devamını oku
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2019 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade talebi onaylandı teşekkürler.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cankat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 2019 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunum halledildi”

Cankat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 589görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 07:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ve LizayPırlantadan Keyfine Göre Ürün Satıyor.

N11.com üzerinden lizaypırlantadan ürün aldım. Almadan önce sordum ürün hakkında detaylı bilgi aldım. Aldıktan 4 gün sonra beni arıyorlar. Alırken. Ürün 24 gram altın diyorlardı. O ürün 8 bin lira civarı yüzde 20 indirim var dediler 6 bin civarına geldi. O zaman altında düşmüştü. Ürün aldıktan 4 gün...

Devamını oku
N11 Ve LizayPırlantadan Keyfine Göre Ürün Satıyor.
N11 Ve LizayPırlantadan Keyfine Göre Ürün Satıyor.
N11 Ve LizayPırlantadan Keyfine Göre Ürün Satıyor.
+4
profile
  • 1.489görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Altın Teslimatı!

N11.com'dan 06.08.2018 tarihinde altınla borcum olduğu için 50 gram altın aldım. Altını aldığımda 50gram altın 10,300 TL civarındaydı. Mağaza en geç kargoya veriliş tarihi olarak 13,08,2018 tarihini beyan etti. Bu tarihe kadar ne mağaza sorduğum sorulara cevap verdi ne de N11.com müşteri hizmetleri ...

Devamını oku
N11 Altın Teslimatı!
profile
  • 683görüntüleme
  • 11 Nisan 2018 15:16

N11.com N11 İnsanlarla Dalga Geçiyorsunuz

N11 14 gram altın aldım. 1000 TL üzeri %2 indirim yazdığı halde indirim uygulanmadı. Mağazayı arıyorum. Haklısınız beyefendi diyorlar. Ama siz N11 ile görüşün dediler. N11 aradım. İndirim yapamıyoruz dediler. Biraz üsteleyince 36 TL İndirim yapılmış diyorlar. Ama İndirim falan yok. İade edin diyorum...

Devamını oku
profile
  • 1.177görüntüleme
  • 27 Ocak 2018 11:58

N11.com ve Uşaklıhafız Mağdur Etti!

N11.com şirketi üzerinden Uşaklıhafız dükkanından altın aldım. Üründe 20.02 gram yazıyordu. 3612 liraya aldığım ürün ki gramajı 180 liraya geliyor işçilikli ürün. Uşaklıhafız hem beni aradı hem de N11 aramamı istedi. Ürünü N11 güncellenmemiş dedi ürün stokta yok dedi ama bakınca ürün stokta var. Ney...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 836görüntüleme
  • 07 Ocak 2018 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com Moda_Kuyumculuk İsimli Mağazadan Gram Altın Siparişi Verdim, Ürünüm Kargolanmadı

N11.com'da moda_kuyumculuk isimli mağazadan gram altın siparişi verdim, ürünüm kargolanmadı. N11 canlı destek ile 2 gün önce işlemin iptali ve para iadesi olmasını başka bir yerden alışveriş yapacağımı belirttim ancak biz size telefon ile döneceğiz demelerine rağmen hala arayan soran yok. 6000 TL'li...

Devamını oku

Marka Profili

N11marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81