Elit Spor Lufian Emily Kadın Günlük Ayakkabısındaki Görünür Kusurlar Ve İade Talebi

N11 üzerinden Elit-spor mağazasından 235376392424 sipariş numarası ile aldığım Lufian Emily kadın günlük ayakkabıyı 14.10.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açar açmaz ayakkabının iç derisinde, sol dış üst derisinde ve sağ uç kısmındaki yapışkan bölgesinde bariz kusurlar olduğunu gördüm.

Teslim aldıktan hemen sonra, ayakkabıdaki kusurları fotoğraflarla birlikte ekleyerek iade talebi oluşturdum ve mağazaya yazdım. Mağaza bana ürünün videolu ve kontrol edilerek paketlendiğini, bu kusurların kendilerinden kaynaklanmadığını iletti. Gönderdikleri videodaki ürünün gerçekten bana gönderilen ürün olup olmadığını bilmem mümkün değil ve ayakkabının deri kısımlarındaki bu tür hataların kargo sürecinde oluşması da imkansız. Bu nedenle bilerek, kusurlu ürünü gönderdiğimi düşünüyorum.

Kusurlu gönderilen bu ürünün iade alınmasını ve ödediğim 1.704 TL tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.