to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde N11 üzerinden emsallerine göre uygun fiyatlı olduğu için Ecovacs Winbot w1 Pro cam silme robotunu, teşhir ürünü ibaresiyle ve satıcının “kutusu açıktır” şeklinde özellikle belirttiği açıklamaya güvenerek satın aldım. Ürün 10.03.2026’da elime ulaştı, fişe taktığım anda ise cihazın hiç çalışmadığını gördüm.
Ürün kutusunun zaten açık olduğu satıcı tarafından ilanda belirtilmiş ve bu ibarenin ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Buna rağmen hiç çalışmayan ürünü hemen iade ettim, ancak iadem “kutunun açılmış olması” gerekçesiyle reddedildi. Satıcıya ve teknik desteğe ulaşmak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, N11 tarafı da süreçte kesinlikle çözüm odaklı davranmadı.
Zaten kutusu açık şekilde satılan ve bana ulaştığında da çalışmayan bir ürünün, sadece bu gerekçeyle iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Çalışmayan bu ürünü kesinlikle istemiyorum. Ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade reddi gerekçesinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden 203296435536 numaralı siparişimle Pandorra Ticaret'ten aldığım Ecovacs Winbot Pro cam robotu, tedarikçi tarafından kutusunun sadece teşhir amaçlı açıldığı ve hiç kullanılmadığı belirtilerek gönderildi. Ancak ürünü teslim alıp prize taktığımda çalışmadığını fark ettim. Ayrıca su haznesi...
15.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Ecovacs Winbot W2 Pro Omni cam temizleme robotu satın almak için Kuveyt Türk Mecidiyeköy Şubesi’ndeki TR17**************************09 IBAN numaralı hesaba 27.299 TL havale ettim. Havale açıklamasında “Ödeme, Ahmet D***, C001-N11.com 206277131135, 367c9e52-45EC-48e...
Sayın N11 Müşteri Hizmetleri, 18/02/2024 tarihinde platformunuzdan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra Akıllı Robot Süpürge ve Paspas (Sipariş Kodu: 20913816435) satın aldım. Ürün elime ulaştığında, maalesef ki robot süpürgenin sensörlerinde bir problem olduğunu fark ettim. Bu durum, cihazın temizl...
15 Nisan 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Torima satıcısından Hutt c65 cam silme robotu satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda bozuldu ve halen garanti süresi devam ettiği için iade ya da garanti kapsamında ücretsiz tamir talebinde bulundum. Buna rağmen ürün tamir edilmeden tarafım...
26/08/2025 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürgeyi N11 üzerinden sıfır ve garanti kapsamında olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, cihazın hiç şarj olmadığını fark ettim. İlk günden itibaren ürünü çalıştıramadım ve hemen aynı g...
Yorumlar