Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alıcı Olarak Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansızlaşıyor

profile
26 Kasım 2025 12:25
152

Çiçek Sepeti’ni alıcı olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından denememe rağmen sistem beni sürekli asistan üzerinden yönlendirmeye çalışıyor.

Asistan ile görüşmek istediğimde de sanki ürünü gönderen benmişim gibi sipariş numarası girmemi istiyor. Ben alıcı olduğum için elimde böyle bir sipariş numarası yok ve bu nedenle hiçbir aşamayı geçemiyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Alıcı tarafında yaşanan bir sorunla ilgili destek almak neredeyse imkansız hale geliyor.

Çiçek Sepeti’nden, alıcılar için sipariş numarası zorunluluğu olmadan ulaşılabilecek ayrı ve net bir müşteri hizmetleri hattı ya da menüsü oluşturmasını talep ediyorum. Alıcıların da doğrudan bir temsilciye bağlanarak sorunlarını iletebilmeleri için sistemde acilen düzenleme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Numarasında Canlı Destek Veren Yok

profile
09 Şubat 2024 10:37
596

profile
29 Ağustos 2024 11:24
412
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 12:30
365

profile
23 Kasım 2024 23:35
893

profile
01 Kasım 2024 19:49
775
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri