Atopik Ciltli Çocuğumda Mustela Şampuanı Nedeniyle Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Atopik cilt yapısına sahip oğlum için kullanım önerilerine güvenerek Mustela Stelatopia 500 ml şampuan satın aldım. Ürünü 29 Haziran’da kullanmaya başladığımız gün, oğlumun cildinde sivilce benzeri kabarıklıklar oluştu ve kısa süre içinde bu lezyonlar büyüyüp artmaya devam etti. Atopik ciltler için uygun olduğu belirtilen bir üründen böyle bir alerjik reaksiyon beklemediğim için hayal kırıklığı yaşadım ve endişelendim.

Ürünün tamamını Hepsiburada üzerinden Kozvit adlı satıcıdan aldım. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle ürünü artık kesinlikle kullanmayacağım ve bugün doktor kontrolüne gideceğim.

Markadan, satın aldığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum, isterlerse kalan ürünü de incelemek üzere teslim edebilirim. Yaşadığımız bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum. Ürüne bağlı gelişen cilt reaksiyonunu göstermek amacıyla fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.