Mustela Güneş Kremi Ve Şampuanı Çocuğunda Alerjik Krize Yol Açtı

8 yaşındaki kızımın cildi hassas olduğu için Mustela Sait Solaire güneş kremini ve Mustela Stelatopia Gel Lavant Anti Tiraillementa şampuanını özellikle tercih ettik. Daha güvenli olacağını düşünerek tatil boyunca bu ürünleri kullandık.

Ürünleri yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladık ve 3 gün kadar düzenli kullandık. Kısa süre içinde kızımda yoğun kaşıntı başladı, geceleri uykusuz kaldı ve özellikle başında belirgin kızarıklık oluştu. Tatil boyunca sürekli kaşınma ve rahatsızlık yaşadığı için paniğe kapıldık, acile gitmek zorunda kaldık ve orada ürünleri kullanmayı bırakmamız söylendi. Ürünleri bıraktıktan sonra şikayetleri çok çok azaldı, şu an yalnızca çok küçük bir bölgede hafif kuruluk ve kızarıklık kaldı.

Bu süreçte tatilimiz tamamen zehir oldu, yaşadığımız panik ve kızımın çektiği rahatsızlık nedeniyle markaya karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Özellikle hassas ciltli çocuklarda böyle reaksiyonların yaşanabileceği konusunda daha açık ve dikkat çekici uyarılar yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca kızımda bu sorunlara yol açtığını düşündüğümüz için her iki ürünü de çöpe atmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür hassas cilt reaksiyonlarıyla ilgili uyarıların ambalajda çok daha net ve görünür şekilde belirtilmesini ve kullandığımız ürünler için tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.