to read complaints and reviews, or file yours."Şikayeti oluşturduktan kısa süre içinde dönüş yaptılar aradılar hatta bize Mustela Stelatopianin Şampuanını hassas ciltler için olanını telafi olarak hediye gönderdiler. Mustela markasi ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim"
Bebeğim şu an 2 aylık ve doğumdan sonraki ilk 20 gün boyunca Mustela şampuan ve özellikle nemlendirici ürününü kullandım.... Bu ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimin yüzünde, özellikle alın ve kaş çevresinde kuruluk, pullanma ve kızarıklık şeklinde döküntüler oluştu. Nemlendiriciyi
Merhaba, uzun yıllardır bebeğimiz için Mustela şampuan ve temizlik ürünlerini yalnızca eczanelerden alarak güvenle kulla...nıyoruz. Yaklaşık iki ay önce ilk kez internetten alışveriş yaparak Amazon üzerinden Kırmızı Depo satıcısından 3 adet Mustela şampuan satın aldık. Bu ürünleri kullanmaya başladığı
Mustela Yenidoğan şampuanını yıllardır kullanan ve her zaman Kozvit internet sitesinden alan biriyim. Daha önceki aldığı...m ürünlerden çok memnundum, kokusu güzeldi ve bebeğimin gözlerini hiç yakmazdı. Yaklaşık 4 ay önce yine Kozvit üzerinden 2 adet Mustela Yenidoğan şampuanı satın aldım, kullanmaya i
Bebeğim için en iyisi olsun düşüncesiyle Mustela yeni doğan şampuan ve Mustela vücut losyonu aldım. Ürünler oldukça paha...lı olduğu için güvenle kullanabileceğimi düşünürken, birkaç kullanımdan sonra bebeğimin özellikle sırt bölgesinde belirgin kızarıklıklar fark ettim. Bu durum beni bir anne olarak c
"Mustela Türkiye ekibine Merve hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı. Sorunumu dinlediler ve çözüm için yardımcı oldular."
Atopik cilt yapısına sahip oğlum için kullanım önerilerine güvenerek Mustela Stelatopia 500 ml şampuan satın aldım. Ürün...ü 29 Haziran’da kullanmaya başladığımız gün, oğlumun cildinde sivilce benzeri kabarıklıklar oluştu ve kısa süre içinde bu lezyonlar büyüyüp artmaya devam etti. Atopik ciltler için
Trendyol üzerinden Mustela satıcısından, atopik ve hassas ciltli çocuğum için indirimde olduğu için bir şampuan satın al...dım. Ürün 16.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutu elime geçince son kullanma tarihine baktığımda, asıl ürünün SKT’sinin 05.2026 olduğunu, yanında gönderilen deneme boy hediye ürünü
"Teşekkürler"
Bebeğim için aldığım Mustela Gentle Shampoo ve Hydra Bébé nemlendirici ürünü kullandıktan sonra bebeğimin cildinde alerj...i, kızarıklık ve döküntü oluştu. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu durum bizi oldukça endişelendirdi. Doktora gittiğimizde, doktorumuz Mustela ürünlerini bırakmamızı
Mustela Yenidoğan şampuanını Happy internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm 21 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ürü...nü ilk kez bebeğimde kullandıktan sonra ertesi gün vücudunda kızarıklıklar fark ettim. Kızarıklığın şampuan kullanımından sonra ortaya çıkması beni oldukça endişelendirdi. Bebeğim
Mustela marka şampuanı Mustela’nın kendi online sitesi üzerinden, vücut losyonunu ise Trendyol üzerinden satın aldım. Bu... ürünleri yaklaşık 1 aydır bebeğimde düzenli olarak kullanıyorum. Kullanımın devam ettiği bu süreçte, yaklaşık 1 haftadır bebeğimin vücudunda belirgin kızarıklık ve alerjik bir rea
Mustela.com.tr üzerinden Mustela köpük şampuan siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram SH...P10540731’dir. Ürün elime geçtikten sonra durumu ilettim, bana yeni ürünün gönderileceği söylendi fakat üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de herhangi bi
Trendyol internet sitesi üzerinden “farmaucuz” isimli satıcıdan 2 adet Mustela bebek şampuanı satın aldım. Birinci ürün ...organik avokado içeren Yenidoğan bebek şampuanı, ikinci ürün ise yüzde 95 doğal içerikli papatya içeren göz yakmayan şampuan olarak satılmaktaydı. Siparişimi 04.05.2026 tarihinde v
Mustela markasının bebekler için olan yüz ve vücut şampuanını, cildimin zaten çok hassas ve her şeye tepki verdiği bir d...önemde, bebeklere zarar vermeyecek kadar nazik olduğu düşüncesiyle güvenerek Dermoeczanem üzerinden satın aldım. Ürünüm elime geçtikten sonra kullandığımda, kısa süre içinde cildim
Bebeğim için güvenerek Mustela Stelatopia Extremely Dry Skin nemlendirici ürününü, şampuanıyla birlikte Trendyol üzerind...en satın aldım. Bebeğim yaklaşık 2 aylıkken banyodan sonra düzenli olarak kullanmaya başladım, sonrasında da günlük kullanıma geçtim. Ancak kremi kullandıktan sonra bebeğimin tüm v
Bebeğim doğduğundan beri Mustela ürünlerini kullanıyorum ve özellikle Mustela Gentle Baby Shampoo papatya özlü 500 ml şa...mpuanı 6–7 kez, hiç marka ve ürün değiştirmeden tercih ettim. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, en son aldığım şampuanda ciddi bir farklılık fark ettim. Aynı ürün olmasına rağm
"Ben teşekkür ederim ilginiz için"
Bebeğim atopik ciltli olduğu için hastanenin gebe grubunda Mustela Stelatopia şampuan ve losyon önerildi, ben de güvener...ek yaklaşık 3–4 hafta önce aldım ve sadece bu ürünleri kullandım. İlk başta 2–3 günde bir uyguladım, cildi toparlar diye beklerken tam tersi bir etki gördüm; cildinde kızarıklıklar
Nisan ayının ilk günlerinde Trendyol üzerinden Mustela markasının yeni Doğanlar için olan, göz yakmayan saç ve vücut şam...puanını satın aldım. Ürün gelir gelmez bebeğime uyguladığım anda bebeğim şiddetli şekilde ağlamaya başladı. Şampuanda bir problem olabileceğini düşünerek bu kez ürünü kendim denedi
Doktor tavsiyesiyle Mustela markasının Stelatopia ürününü ve şampuanını 31.03.2026 tarihinde eczaneden bebeğim için satı...n aldım. Toplamda 2300 TL ödeme yaptım. Ürünü sadece iki gün kullandım ve kısa süre içinde bebeğimin tüm vücudunda kırmızı benekler oluştu. Bebeğimin vücudu adeta mahvoldu, bu duru
Bebeğim doğduğundan beri Mustela’nın şampuan ve nemlendirici ürünlerini kullanıyordum. 4. Ayına geldiğimizde vücudunda k...ırmızı döküntüler olmaya başladı. Doktora gittiğimde cildinin atopik olduğunu, bol bol nemlendirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Mustela Stelatopia ürününü aldım ve doktorun
Doktor önerisiyle Mustela Stelatopia serisinin şampuan, duş yağı ve vücut losyonunu 2026 Ocak ayından beri bebeğim için ...kullanmaya başladım. Bebeğimin cildinde daha önce sadece ufak kabarmalar ve pullanmalar vardı; doktorumuz atopik cilde sahip olduğunu söyleyerek özellikle Mustela’nın vücut losyonu
Bebeğim doğduğu zaman güvenilir ve temiz içerikli olduğuna inanarak Mustela bebek bakım çanta seti satın aldım. Setin iç...indeki şampuan ve yüz bakımı için kullanılan nemlendirici kremi bebeğimde kullandığımda, kısa süre içinde hem çok fazla döküntü oluştu hem de cildinde alerjik reaksiyonlar başladı.
Bebeğim şu an 2,5 aylık ve doğduğundan beri cildine hassas ve temiz içerikli olduğu inancıyla Mustela markasının ürünler...ini kullanıyorum. Önce Yenidoğan serisinden avokadolu şampuan ve bebek yağını aldım. Daha sonra doktorumuz bebeğimin cildinin atopik yapıda olduğunu, bebek egzaması olabileceğini s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
