Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mustela Şampuanı Hassas Cildimde Kaşıntı Ve Pul Dökülmesine Neden Oldu

Mustela Şampuanı Hassas Cildimde Kaşıntı Ve Pul Dökülmesine Neden Oldu
20 Nisan 21:08537

Mustela markasının bebekler için olan yüz ve vücut şampuanını, cildimin zaten çok hassas ve her şeye tepki verdiği bir dönemde, bebeklere zarar vermeyecek kadar nazik olduğu düşüncesiyle güvenerek Dermoeczanem üzerinden satın aldım. Ürünüm elime geçtikten sonra kullandığımda, kısa süre içinde cildimde pul pul dökülme ve yoğun kaşıntı başladı.

Cildimi zor da olsa biraz toparlamışken bu ürün yeniden cildimi mahvetti ve rahatsızlığımı artırdı. Bu reaksiyon sebebiyle ürünü bir daha kullanmaya cesaret edemiyorum, dolayısıyla ürünün vaat ettiği hassasiyeti kesinlikle sağlamadığını düşünüyorum. Ürünle ilgili sipariş/fatura numaram DGM20260003376872’dir.

Üniversite öğrencisi olduğum için, bir daha kullanamayacağım ve cildime zarar verdiğini düşündüğüm bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum. Bu nedenle, ilgili ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Emine
20 Nisan 20:44

Ayrıca ürünün kokusu da dehşet seyreltip kullanmama rağmen kokusunda biraz bile azalma olmadı cildimi çamaşır suyuyla yıkıyormuş gibi hissettim

21 Nisan 15:14 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Emine
21 Nisan 15:54
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Tamamdır bekliyorum

Emine
21 Nisan 17:50

Ve sunu eklemek istiyorum gözlerim dehşet derecede yanıyor

22 Nisan 11:45

Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Emine
22 Nisan 17:06

Cildimde ağrılı bir suru sivilce yaptı gerçekten yazıklar olsun bir daha bu markadan alışveriş yaparsam

Emine
6 Mayıs 18:22

Ne kadar zaman oldu Dermoeczanem kendi üstüne almış olayı neyi bekliyorsunuz bana bir açıklama yapar misiniz bu sadece bende olan bir şey değil paramın iadesini istiyorum bu kadar basit ya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mustela Şampuanı Ve Kremi Bebek Egzaması İçin Etkisiz, İade Talebi

25 Aralık 2025 17:121.821

"Sorunumu dinleyip hallettiğiniz için teşekkür ederim. Hediyeler için teşekkür ederim"

Mustela Şampuanı Ve Kremi Bebek Egzaması İçin Etkisiz, İade Talebi

Bebek Cilt Tahrişi Ve Kötü Koku Nedeniyle Mustela Şampuanı İadesi

16 Ocak 20:271.174

07.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Santral Eczanesi’nden Mustela Yenidoğan şampuanı, saç ve vücut için organik avoka...

Mustela Krem Ve Şampuan Sonrası Geçmeyen Bebek Alerjisiyle Mücadelemiz

20 Aralık 2025 22:331.458

Bebeğim için kullandığım Mustela krem ve şampuan sonrasında bebeğimin vücudunda ciddi alerji oluştu. Ürünü kullandıktan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Güneş Kremi Hüsranı!

Mustela StickGüneş Kremi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
TrustBuy Skoru