to read complaints and reviews, or file yours.Mustela 50+ SPF 200 ml güneş kremini yaklaşık 1 hafta önce satın aldım ve tatile gelir gelmez kullanmaya başladım. Üründ...en koruma anlamında aslında memnunum, ancak kapağıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürünü ilk gün sorunsuz kullanırken, ikinci günden itibaren kapağın
Mustela’dan aldığım 9 ml güneş kremi stick ürünüm elime ulaştıktan 3 gün sonra ürünü denemek için açtığımda, stick kısmı...nın bozuk olduğunu ve ürünün içinden çıkarılamadığını fark ettim. Bunun üzerine Mustela müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü iade için göndermemi, inceleme sonrası yenisi
Mustela SPF 50+ Koruyucu Güneş Losyonu’nu kızımın cildini güneşten korumak için kullandım ancak üründen hiç memnun kalma...dım. Kremi dün, güneşe çıkmadan yaklaşık 20 dakika önce sürdüm. Ardından 45 dakika sonra ikinci kez, sonrasında da birer saat arayla sürekli yeniledim. Buna rağmen çocuğum akşam ev
K***** U*** M****’da bulunan Akın Eczanesi’nden bu ay içerisinde yaklaşık 1200 TL ödeyerek Mustela 50+ bebek ve çocuk gü...neş sütü satın aldım. Güvenilir ve çocuklar için uygun bir marka olduğunu düşünerek tercih ettim. Geçtiğimiz cuma günü çocuklarımla denize gitmeden yaklaşık yarım saat önce talima
Mustela markasına ait stick güneş kremini Dermoeczanem üzerinden yaklaşık 2-3 hafta önce online olarak satın aldım. Ürün... geçen hafta Çarşamba günü İstanbul’da teslim edildi. Bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde kapağını çevirerek kremi çıkarmaya çalıştım ancak ne kadar çevirirsem çevireyim içind
Güneşli Bağcılar A*** D** Eczanesi’nden aldığımız Mustela 50 SPF aile boyu güneş kremini ilk kez yaklaşık iki hafta önce... denizde kullandık. Ürünü güneşte uzun süre kalmamaya özellikle dikkat ederek sürdüğümüz halde hem bende hem eşimde vücudumuzda lekeler oluştu ve 2. Derece yanık gelişti. Yaklaşık
"Çok teşekkür ederim."
Şubat ayında bir eczaneden aldığım Mustela 50 SPF stick güneş kremini ilk kez açtığımda, ürünün mekanizmasının bozuk old...uğunu fark ettim. Stick tamamen dolu olmasına rağmen mekanizma dönmüyor ve ürün yukarı çıkmadığı için kullanılamıyor. Ürünü yeni açtığım anda bu sorunla karşılaştığım için, üretim
Mustela Very High Protection Sun Lotion güneş kreminde iki yıldır aynı problemi yaşıyorum. Ürünün kapak mekanizması bozu...k olduğu için krem sürekli akıtıyor. Geçen sene aldığım üründe de aynı sorun vardı, bu sene Temmuz 2026’da Bakırköy Demir Eczanesi’nden aldığım yeni üründe de birebir aynı probleml
Mustela markasına ait SPF 50 Stick Güneş Kremi 9 ml ürününü 22 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eczanekapında” isi...mli satıcıdan satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra stickin çevirme mekanizması tamamen bozuldu ve ürün çalışmaz hale geldi. Yaklaşık bir haftadır mekanizmayı k
Mustela Very High Protection Sun Lotion güneş kremini cildim hassas olduğu için özellikle tercih ettim, bebeklerin bile ...kullanabildiği bir ürün olarak anlatıldığı için güven duyarak aldım. Ancak tatile gittiğimizde kremi talimatına uygun şekilde sürmemize rağmen hem ben hem eşim iki gün üst üste yan
Trendyol üzerinden Mustela satıcısından Mustela Tüm Aile İçin SPF 50 Çok Yüksek Koruma Faktörlü Güneş Stick içeren bir g...üneş kremi seti satın aldım. Fiyat farkı olmasına rağmen daha güvenilir olacağını düşünerek özellikle Mustela satıcısını tercih ettim ve bu alışveriş için toplam 2.999,90 TL ödedim
Mustela’nın aile boyu güneş koruyucu kremini kızımı havuza götürdüğüm gün kullandım ve ürün hiçbir şekilde koruma sağlam...adı. Evde havuza gitmeden önce sürdüm, yaklaşık 30–40 dakika bekledik, havuza gitmeden hemen önce tekrar sürdüm, havuzdan çıktıktan sonra da yeniden uyguladım. Buna rağmen kızımın
"Teşekkürler"
Mustela Very High Protection 200 ml 50 faktör güneş kremini Dermoeczanem internet sitesinden aldım ve ürün 9 Haziran tar...ihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kez açıp elime sıktığım anda çok keskin ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Koku o kadar kötüydü ki cildime uygulamadan hemen ellerimi yıkama
"Sorunum giderildi ilginiz için teşekkür ederim."
Mustela’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Mustela stick güneş kre...mi, ilk kullanımda asansör mekanizması bozulduğu için kullanılamaz hale gel
"Hemen tarafıma dönüş yaparak yeni ürün gönderimi sağlandı Mustela firmasına çok teşekkür ediyorum Hızlı bir şekilde ilgilendiler 🙏"
"Firma yetkilileri hemen iletişime geçti ve ürünün değişimi sağlandı. Firma ürününün akrasında duruyor. Teşekkür ederim"
Mustela yüz ve vücut için güneş koruyucu SPF 50 ürününü yaklaşık 1 hafta önce bebeğimde kullandım. Kremi sürdükten kısa ...süre sonra, özellikle kremi sürdüğüm noktalarda çocuğumun yüzünde belirgin ve ciddi bir kızarıklık oluştu. Göz çevresine sürmememe rağmen sanıyorum yanağıyla temas edip bir şekilde
Mustela marka güneş kremini 20 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Tatilde kullanmak için aldığım ürünü ilk gü...n hem kendime hem de kızıma uyguladıktan kısa süre sonra yüzümüzde kırmızı kabarmalar oluştu ve aradan 5 gün geçmesine rağmen bu kızarıklıklar ve kabarmalar hâlâ tam olarak geçmedi
Amazon üzerinden “eczacım göndersin” satıcısından Mustela Very High Protection Sun Lotion SPF 50+ güneş kremi satın aldı...m. Ürün bugün elime ulaştı, 1149 TL ödedim. Ancak ürünün barkodunu ve bilgilerini Ürün Takip Sistemi’nde (üts) sorguladığımda herhangi bir kayıt çıkmaması nedeniyle ürünün orijinal
7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Mustela markasına ait stick güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda açmaya ça...lışırken asansör mekanizması aniden bozuldu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım platform üzerinden destek almak istediğimde markayla iletişime geçmem gerektiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
