to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Stick Mekanizması Bozuk Mustela Güneş Kremi Değiştirme Talebi
25.06.2026 tarihinde Mustela’nın kendi internet sitesinden almış olduğum sarı kapaklı güneş kremi stick ürününü kullanamıyorum. Ürünün stick mekanizması çalışmıyor, ürün yukarı çıkmadığı için içeriğini uygulayamıyorum.
Ürün elime ulaştığından beri bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak bu kusurun üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bozuk olan güneş kremi stick ürünümün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 14:55 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.
