to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Sun Stick SPF 50 Az Kullanımda Arızalandı
Mustela markasına ait Sun Stick SPF 50 güneş kremini temmuz ayında satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullanmama rağmen kısa süre içinde mekanizması bozuldu ve düzgün şekilde çalışmamaya başladı. Bu kadar az kullanılmış bir ürünün bu denli kısa sürede arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünü satın aldığım eczaneye teslim ettim ve ürün şu anda eczanede bulunmaktadır. Eczane bana başka bir ürün vererek değişim sağladı, ancak asıl üründe böyle bir sorun yaşamış olmak Mustela kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürün serisinde benzer bir sorun olup olmadığının incelenmesini ve gerekiyorsa üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.
Görseli paylaştım ve Mustela'dan henüz bir geri dönüş almadım, sorun hâlâ çözülmedi.
