to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat tarihinde Mudo online mağazadan 2 adet Ambre Tekli Sarkıt ve 2 adet Brook Sarkıt olmak üzere toplam 4 adet avize satın aldım. 25 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firması siparişi 3 paket olarak getirdi. 4 paket olması gerektiğini söylediğimiz halde araçta sadece 3 paket olduğunu, başka paket olm...
8 Mart tarihinde Mudo uygulaması üzerinden 3 beyaz, 1 siyah ve 1 lacivert olmak üzere toplam 5 adet gömlek sipariş ettim. Siparişim 9 Mart’ta kolay gelsin kargoya teslim edildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 10, 11, 12 ve 13 Mart tarihlerinde kolay gelsin’den sürekli ...
N11 üzerinden Mudo marka bir sürahi satın aldım. Ürün 10 Mart tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda sürahinin kırık olduğunu gördüm. Ürün kutulu ve bantlı geldiği için kargo görevlisi kapıda beklemeden hemen gidiyor, bu yüzden söylenildiği gibi yanında açıp hasar tespit tutanağı tutturmam fi...
Mudo’nun online mağazasından yaptığım 3169069844312827 numaralı siparişimdeki üç ürünü 5 Mart’ta Aras Kargo ile aynı poşette iade olarak gönderdim. An...
22 Şubat tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Home kategorisinden tabak alışverişi yaptım. 3165685955515825 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişlerim ekranında ürünlerin gönderildiği görünüyor ancak bugün, 12 iş günü geçtikten sonra müşte...
04.03.2026 tarihinde Mudo firmasından toplam 3.480 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim sistemde 06.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verilmiş ve teslim edilmiş görünüyor; ancak tarafıma ulaşan hiçbir ürün olmadı. Kolay Gelsin kargo şirketi ürünlerin tesli...
Mudo’nun online mağazasından verdiğim 176744111 numaralı siparişim için 04.03.2026 tarihinde sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargonun Cuma günü kargo firmasına verileceği söy...
Mudo’dan aldığım giyim ürünü 27 Şubat’ta kargoya verildi ve gönderim Kolay Gelsin aracılığıyla Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi adresime yönlendirildi. O günden itibaren her sabah “kargonuz bugün teslim edilecek, evdeyseniz bildirin” şeklinde mesajlar aldım, ancak akşam saatlerinde “bugün yetişme...
Boyner platformu üzerinden Mudo satıcısından toplam 3 adet kırlent satın aldım ancak kargodan sadece 1 adet kırlent teslim edildi. Diğer 2 ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma bir kayıt açıldı. Ancak yaklaşık bir haftadır aynı ceva...
Karaca firmasının internet sitesi üzerinden Mudo Home ürünlerinde yer alan “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Mudo Home Star şekilli kase 15 cm 6 adet, Mudo Home Star bölmeli sunum tabağı 27 cm 2 adet, Mudo Home Star servis tabağı 24 cm ve ayrıca Apricat 6 kişilik çatal bıçak takımını 24 Şubat tarih...
Mudo’dan toplamda yaklaşık 30 bin TL’lik ev aksesuarı alışverişi yaptım. Bu ürünlerden iki tanesi Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Bostancı’daki adresi...
10 Şubat’ta Mudo mobil uygulamasından erkek arkadaşıma hediye olarak ürünler sipariş ettim. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen, yani üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor ve kimse gerçekten ilgile...
Mudo firmasından 13.02.2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Toplamda 5 parça üründen oluşan bu sipariş için alışveriş sonunda ürünlerin parçalı tedarik edileceğine dair SMS aldım. 14.02.2026 tarihinde ise Kolay Gelsin firmasından ürünün teslim alındığına dair SMS geldi ve sadece 1 parça ürünü içe...
"Duyarlı davrandılar."
16.02.2026 tarihinde Mudo online üzerinden banyo fırçaları ve tişörtlerden oluşan, toplam 2.889,95 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Bu alışverişe a...
16 ve 17 Şubat 2026 tarihlerinde Mudo online üzerinden, sipariş numaraları 3160234770012715 ve 3161114723911427 olan toplam yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iki ayrı siparişi verdim. Siparişler zamanında kargoya verilmesine rağmen, tercih edilen kargo firması nedeniyle yaşadığım süreç Mudo gibi bir mar...
Mudo’nun online mağazasından 12’sinde hazır giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilerek satış yapıldı ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Durumu öğrenmek için Mudo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak iste...
Mudo’nun www.mudo.com.tr sitesi üzerinden 5 gün önce araç kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 3156956378412754 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderim durumu ile ilgili attığım e-postalara dönüş yapılmıyor, çağrı mer...
24 Ocak 2026 tarihinde Mudo’dan 3140502616715488 sipariş numarası ile 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak toplam üç ürün satın aldım. Ürünlerden biri aynı gün sabahtan kargoya verildi, ancak aynı günün akşamında diğer iki ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. B...
30 Ocak tarihinde Mudo online sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Hem Mudo hem de Kolay Gelsin ile defalarca görüştüm, her seferinde ürünün teslim edileceği söylenmesine rağmen her gü...
31 Ocak tarihinde Mudo’nun web sitesinden oğlumun doğum günü için iki adet sweatshirt ve bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 3146268002713253. Bugün 8 Şubat olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo firmasıyla defalarca ...
30 Ocak 2026 tarihinde Mudo online üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3145622308719223’tür. Bu kadar gecikme yaşandığı ve süreçle ilgili net bir bilgi ver...
14 Ocak tarihinde Mudo’nun internet sitesinden “Kapitoneli Kapüşonlu Şişme Yelek” (Ürün kodu: 1255416009, beden M, renk bej) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeni küçük geldiği için Mudo sayfasından iade talebi oluşturdum. İade çıktısında kod bulunmasına rağmen kargo şirketinin adı yazmıyo...
Mudo’dan online olarak satın aldığım tabak ürününü iade etmek için kargo ile geri gönderdim. İademle ilgili sipariş numaram 3111654715312458, ürün için toplam 400 TL ödeme yaptım. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma ...
Mudo’nun online sitesinden 09.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sitenin her yerinde sipariş verildikten sonra 2‑4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 20. gün oldu, hâlâ işlem yok. Üstelik sorunla ilgili oluşturduğum taleplerimde cevapsız.