to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ankara Çankaya Dikmen bölgesinden, Mudo’dan yaptığım alışveriş için iade kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, 8 Aralık tarihinden bu yana hiçbir kurye adrese gelmedi ve iadem alınmadı. Bu süreçte özellikle evden alınacak şekilde işlem yapmama rağmen herhangi bir yönlendirme veya...
Mudo’dan 30 Kasım tarihinde Kocaeli/Kartepe adresime teslim edilmek üzere banyo araçları siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargom elime ulaşmadı. Mudo siparişi 30 Kasım’da kargo firmasına teslim etmiş görünüyor. Ben de ...
06 Aralık 2025 tarihinde saat 20:53’te Mudo Home internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Adres değişikliği nedeniyle siparişten hemen sonra, 20:54’te iptal talebi oluşturdum ve doğru adrese yeni bir siparişi ayrıca geçtim. Yani iptal talebini birkaç dakika içinde, ürün kargoya bile verilmeden ...
1 Aralık tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden 154841815 numaralı siparişimle iki adet dekoratif ürün satın aldım. Ürünlerim, Mudo Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi ve sistemde 4 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen ne ürünlerim ...
Bu şikayeti Aras Kargo için yazıyorum çünkü artık bıktıran, sürekli tekrar eden bir ciddiyetsizlik söz konusu. İş yerim AVM içinde ve her gün düzenli olarak kargolarım gelir, burası 365 gün sabah 10.00 akşam 22.00 arası açık bir yer. Buna rağmen Mudo’dan verdiğim tekstil siparişim için “adreste bula...
22.11.2025 tarihinde Mudo’dan 3085637180011346 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün günlerce “hazırlanıyor” görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık bir haftalık beklemenin ardından 4 Aralık’ta siparişimin stokta olmadığ...
Mudo’dan 30 Kasım 2025 Pazar günü yaklaşık 30.000 TL tutarında, Adelaide serisinden 12’şer adetlik toplamda 50 parçalık ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak 4 Aralık 2025 Perşembe günü tarafıma tamamen alakasız, yanlış bir ürün teslim edildi. Sistemde “teslim edildi” o...
22 Kasım’da Mudo’nun internet sitesi üzerinden haritalı duvar aynası satın aldım ve 3086079179414129 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, 'Size bilgi vereceğiz' denildi. Ertesi gün tarafıma mail at...
"Ürünümü tedarik ederek mağduriyetimi giderdikleri için Mudo ekibine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Mudo’nun müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır hem telefon numarası üzerinden arıyorum hem de WhatsApp hattını kullanmaya çalışıyorum ancak telefonla aradığımda sürekli otomatik ses yanıtında kalıyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. WhatsApp ...
Mudo’nun kendi internet sitesinden iki kez online alışverişimde vücut losyonu satın aldım. Ürünler poşete özensizce konulup yollandığı için her iki siparişimde de pompa kısımları kırık şekilde elime ulaştı. İlk siparişim 17.11.2025 tarihli, sipariş numaram 3081458753320801’dir. Bu siparişte kırık ge...
03.11.2025 tarihinde Mudo uygulaması üzerinden indirime giren bir ayna sipariş ettim. Ürünün eve gelmesi iki haftayı geçti ve bunun normal prosedür olduğu söylendi. Ancak kargo firması ürünü getirdiğinde paketin üzerinde benim ismim yazmıyordu, ürün aslında başka birine gitmiş ve kırık olduğu için i...
Mudo’yu uzun zamandır kaliteli bulduğum için alışverişlerimde tercih ediyorum ve ilk kez 28 Kasım sabahı Mudo uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Ancak yaşadığım kargo süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 3090847118012644’tür. Siparişim Aras Kargo ile gönder...
Şikayetim Aras Kargo ya Mudo internet sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde toplam 16 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişimin numarası 3087751059415731 olup, tek kargo ile gönderilmesi gerekirken şu ana kadar sadece 2 ürünüm teslim edildi. Bir parça ürünüm dün sabah elime ulaştı, kalan 14 parça ürü...
Mudo Concept online satış mağazasından 20.11.2025 tarihli faturaya istinaden bir alana bir bedava kampanyası ile kırlent satın aldım. Kampanyaya rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Web sipariş numa...
Mudo Concept’ten online olarak sipariş verdiğim biblo 29 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açarken daha paketi tamamen açmadan, ürünün içinden kırık olduğunu net bir şekilde gördüm. Bunun üzerine ürünü iade olarak kargoya verdim ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderild...
Mudo’dan 20 Kasım tarihinde verdiğim 3084308853411532 numaralı siparişimde kahve, çay, şeker kavanozu satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom taşımadayken kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Mudo müşteri ilişkileriyle iletişi...
12 Kasım’da Mudo Online üzerinden verdiğim ve kargo sürecindeyken kaybolan siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3077267416312431’dir. Kargo firması, ürünlerin Mudo tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor, Mudo ise “7 günlük inceleme süreci” de...
"Sorunuma çözüm sağladıkları için hem Mudo hem de Şikayetvar sayfasına teşekkür ederim"
04.11.2025 tarihinde Mudo Online üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 146739780 takip numarası ile İstanbul Kadıköy Hasanpaşa adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen paketim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
Mudo consept mağazasından bir alana bir bedava kampanyasından harfli bardak aldım fakat firma iki adet barsak göndermesi gerekirken bir adet bardak göndermiştir. Kargoyu açtığım zaman 1 adet olduğunu gördüm ve buna rağmen firma bu mağduriyetimi gidermemiştir
1 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde Trendyol üzerinden Mudo’dan gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, gömleğin şeffaf poşeti yoktu ve basit bir kargo poşeti içerisine gelişigüzel şekilde konmuştu. Ürünün kol ve kumaşında tükenmez kalem izleri vardı, ayrıca kumaşında bir yerlere takılma sebebi...
13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...
08.10.2025 tarihinde Mudo uygulamasından 3046506591617250 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç farklı ürün vardı ve gönderimler parça parça yapıldı. Ancak bana ulaşan kargolardan birinin içinden, benim adıma olmasına rağmen başka bir müşteriye ait 2600 TL değerinde bir mont çıktı. Aslında ...