MSI Türkiye destek

MSI bravo 15 c7udx model laptopumu, 08.01.2026 tarihinde Monster lab teknik servis’e kargo ile göndererek destek talep ettim. Cihazda yaşadığım sorun, bıos güncellemesi esnasında oluşan bir hata sonrası ekranın kapanması ve bir daha hiç açılmamasıydı. Servisten bugün arandım ve bilgisayarın RAM ent...

MSI Vigor GK50 Low Profile RGB mekanik gaming klavyemin CTRL tuşu kırıldığı için 05.01.2016 tarihinde ürünümü servise gönderdim. Göndermeden önce yetkili kişilerle görüştüğümde, ürünü göndermemi ve 7 gün içinde yapılacağını söylediler; ben de buna güvenerek ürünü kargoyla yolladım ve kargo ücretini ...

MSI marka bir laptop kullanıyorum. Klavyemde esc tuşunda hiç sönmeyen bir ışık ve klavyede plastik esnemesiyle birlikte rahatsız edici bir gıcırtı mevcuttu. Bu sorunları sormak ve ne yapmam gerektiğini öğrenmek için yetkili servisi aradım. Bana herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan, hızlı ve ücre...

Hepsiburada üzerinden MSI 27 Optix G271 CQR Curved 1000R 2560×1440 165 Hz 1 ms oyuncu monitörü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ekranda yeşil bir piksel fark ettim. Bu durum özellikle oyun oynarken ve film izlerken oldukça rahatsız edici hale geldi. MSI garanti servisini telefonla ara...

MSI Cyborg 15 A13V i7 işlemcili laptopumu Irak’tan mart ayında satın aldım. Bilgisayarı yoğun olarak Office programları için kullanıyorum. Ancak son 2–3 aydır, kesin tarihini hatırlamasam da can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Mouse imlecini bir Excel ya da Word dosyasının üzerine getirip sağ tıkladığı...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce MSI Cyborg 15 A13V model bir laptop satın aldım. Bu bilgisayarı özellikle Autocad, Matlab gibi programları indirmek ve kullanmak için aldım; ancak cihazı aldığım günden beri neredeyse hiçbir programı düzgün şekilde indirip açamıyorum. Örneğin, Adobe Acroba...

Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım MSI Katana 17 B13VEK-1035XTR model bilgisayarım, Youtube.com üzerinden video izlediğim sırada aniden görüntüde donma yaşadı ve bilgisayar tamamen kilitlendi. Hiçbir tuşa tepki vermedi, bilgisayarı kapatamadım, yeniden başlatamadım ve hiçbir işlem yapamadım. Ekran don...

MSI Thin a15 B7UC model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık bir aydır, oyun sırasında sistemin kendini yeniden başlatması sorunu yaşamaktayım. Cihazımı iki kez gönderdim (rma No: DBQW-25a30012), ancak her seferinde 'sorun tespit edilemedi' cevabı aldım. Bu arızayı ben çok kolay bir şekilde tekrar oluşt...

MSI Gp76 Leopard model laptopumu 2021 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı Antalya’da kullanıyorum ve menteşe bağlantı noktalarının kırılması sorunuyla karşılaştım. Bu problem yaklaşık 2 hafta önce, kapağı normal şekilde açarken kendiliğinden meydana geldi. Ürünün garantisi bittiği için...

MSI G2712F model monitörümde yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak ölü piksel sorunu yaşıyorum. Ürünü İncehesap üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli olarak “yemek molasındayız”, “mesai saatleri dışında aradın...

MSI Katana 15 B12VGK model laptopum için recovery yazılımının temin edilip edilemeyeceğini öğrenmek amacıyla, yaklaşık bir hafta önce MSI Türkiye’nin resmi destek mail adresine başvurdum. Sadece bilgi almak istemiştim, herhangi bir ücret talebim ya da beklentim yoktu. Ancak bugüne kadar tarafıma hiç...

01.08.2025 tarihinde Gebze Vatan Bilgisayar servis hizmetleri aracılığıyla yetkili servise gönderdiğim MSI RTX 5080 Shadow ekran kartımı, yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 08.08.2025 tarihinde MSI yetkili servisinden ürünün iade alınabileceği yönünde bir dönüş aldım. Bu...

MSI Katana A15 aİ B8V model laptopumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Bugün itibarıyla laptopumda geç açılma, geç kapanma, ekranda ve mouseda aşırı donma gibi ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar cihazı verimli kullanmamı engelliyor....

Yaklaşık 9 aydır kullandığım MSI G27C4X model monitörümde, hiçbir darbe almamasına rağmen 3 gün önce ekranı açtığımda çatlak oluştuğunu fark ettim. Monitörümün garantisi devam ediyor ve ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Çatlak, ilk fark ettiğim andan beri aynı şekilde duruyor ve herhangi bir büy...

4 yıl önce aldığım MSI masaüstü bilgisayarım oyun oynarken kilitlenmeye ve çalışmamaya başladı. Yetkili servise gönderdiğimde servis, sorunun güç kaynağından kaynaklandığını belirtti. Ücretini ödeyerek değiştirmek istedim ancak MSI yetkili servisi, bilgisayarın “eski” olduğunu, orijinal güç kaynağın...

MSI 5090 ekran kartımı yaklaşık 5 gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle teknik servise göndermek istiyorum. Ancak bu süreçte MSI müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonla bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ürünü satın aldığım Hepsiburada...

Garantisi devam eden MSI Vector 16 HX A13V model numaralı laptopumda, özellikle koyu ekranda çok yoğun bir şekilde dalgalanma mevcut. İlk başlarda önemsemedim, güncellemelerle düzelir diye düşündüm fakat sorun devam ediyor. Maalesef yetkili servis olan Servis Point'i arıyorum; ancak telefonda dakika...

Daha ilk taksiti ödediğim Oled monitörün (msı 31.5" mag 321UPX QD-OLED) üzerinde ki filtre gibi şey soyulmaya başladı. Her sildiğim de bir yeri gidiyor özel monitör sıvısı ve fiber bezle silmeme rağmen. Garantiye gönderdim ve msı dan aldığım yanıt kullanıcı hatası ve msı servisi panel değişimi için ...

31.10.2023 tarihinde satın aldığım MSI G274QPF QD 27 inç monitör şu an garanti kapsamında, ancak ciddi bir arıza yaşıyorum. Ekranda yatay çizgiler oluşuyor ve görüntü neredeyse tamamen kayboluyor. Monitör kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bundan sonra başlıyor. Teknik desteğe ulaşmak imkânsız...

Msı monitörüm bozuldu, garanti süresi doldu fakat yine de fiyat konusunda bilgi alıp tamir ettirmek istiyorum. İnce Hesap ile görüştüm, İstanbul/Şişli'de bulunan Msı'ın servisi olan Servis Point'i aramam söylendi. Kaç gündür arıyorum, bir türlü açan yok. Msı'ı aradım, orası da Servis Point'i aramamı...

İsmine güvenerek, sıkıntı yaşamayacağımı düşünerek aldığım, piyasa değeri 60-65 bin TL olan MSI Katana laptopumda, aldığım günden bu yana oyunlarda bazen ara sıra, bazen ise sık sık ekran kilitleniyor, mouse bile donuyor ve ekran 2-3 saniye kararıp sonra geri geliyor. Sonrasında tüm oynadığım client...

MSI laptop bilgisayar almıştım. Beş yılı geçtiği için üretimden kalkmış ve üretimden kalktığı için de Türkiye'nin genel yetkili servisi, daha doğrusu distribütörü şöyle bir şey söyledi: 'Biz, beş yılı geçen makinelerin hiçbir yedek parçasını getirmiyoruz.' Yani anlayacağınız, beş yılın sonunda cihaz...

MSI Katana laptop aldım, çok olmadı, sayılı kullandım fakat laptop yavaş ve donuyor. Donunca hiçbir şey yapılamıyor. Servise gönderdim (ServisPoint), hiçbir şey yok deyip geri gönderdiler fakat sorun halen devam ediyor. Güvenilir, en iyisi diye MSI aldık, rezil olduk. Kesinlikle sorunumun giderilmes...

MSI x299 Creator anakart kullanıyorum. Thunderbolt ayarlarını yapıyorum, bilgisayarı kapatıp açınca ayarlar tekrar sıfırlanıyor ve başa dönüyor. Hiçbir şekilde 'No Security' ayarına getiremiyorum. MSI firmasından bu konuda destek bekliyorum. Anakart yapmışsınız, Thunderbolt'u istediğimiz gibi kullan...