to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde İtopya üzerinden MSI mag 242c model monitör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ekranda çizgiler oluştu ve yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor.
Ürünü Malatya’da kullanıyorum ve yaşadığım arıza sonrasında İtopya’nın sitesinde yeterli yönlendirme bulamadım. Servis noktasının neresi olduğu, garanti hizmetinin kim tarafından sağlandığı, ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiği konusunda herhangi bir açıklayıcı bilgiye ulaşamadım. Ürünle ilgili şu ana kadar ne İtopya ne de MSI ile bir iletişim kurmadım çünkü önce resmi ve doğru yönlendirmeyi görmek istiyorum.
Ürün bana e-fatura ile iletildi, ayrıca bir garanti belgesi çıkmadı. Bu nedenle hem garanti kapsamının nasıl işlediğini hem de arızalı ürünüm için izlemem gereken süreci firmadan net şekilde öğrenmek istiyorum. Monitördeki arızadan dolayı mağduriyet yaşamaktayım ve bu kapsamda öncelikle ürünün garantiye alınması için gerekli tüm yönlendirmenin tarafıma yapılmasını, ardından da mümkünse ürünün iadesi konusunda destek olunmasını talep ediyorum.
İtopya’nın, servis ve garanti süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapmasını, ürünü nereye ve nasıl göndereceğim konusunda yardımcı olmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaklaşık 1.5 yıl önce İtopya mağazasından satın almış olduğum ve garanti kapsamında teknik servise göndermiş olduğum ve teknik servisteki monitörüm hakkında bilgi almak için yazıyorum. İtopya destek mailine de yazdım ama herhangi bir geri dönüş alamadım. 20 iş günü teknik servis süresini ...
31.10.2023 tarihinde satın aldığım MSI G274QPF QD 27 inç monitör şu an garanti kapsamında, ancak ciddi bir arıza yaşıyorum. Ekranda yatay çizgiler oluşuyor ve görüntü neredeyse tamamen kayboluyor. Monitör kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bundan sonra başlıyor. Teknik desteğe ulaşmak imkânsız...
06.01.2024 tarihinde İtopya üzerinden Ankara adresime Gigabyte G24F-2 23.8" 180Hz (OC) 1ms HDMI DP USB 3.2 FreeSync Premium FHD ss ıps Gaming Monitör satın aldım ve 7832,51 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekranın alt kısmında piksel ve görüntü bozukluğu sorunları yaşamaya başl...
İtopya üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde, ekranın alt kısmında yatay çizgiler oluştuğu için 29 Temmuz'da garanti kapsamında servise gönderdim. Araştırmalarım sonucunda bu modelde aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu ve ürünün kronik bir arızaya sahip olduğunu öğ...
Gigabyte G24F-2 23.8 inç monitörümde şeritlenmeler oluştuğu için 01.07.2025 tarihinde garanti kapsamında İtopya Airport Ataköy şubesi aracılığıyla ürünü servise gönderdim. Ürünü gönderirken orijinal kutusu kaybolduğu için özenle paketleyip teslim ettim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Ürünümün durum...
Yorumlar