MSI Monitörde Sorun Yaşıyorum

Yaklaşık 7–8 ay önce aldığım MSI marka bir monitörde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Monitörü her kullandığımda ekranın üst kısmında çizgiler çıkıyor ve bir süre sonra ekran kendiliğinden kapanıyor. Monitörde herhangi bir darbe, kırık ya da fiziksel hasar bulunmamasına rağmen bu sorun sürekli tekrarlanıyor.

Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni mağdur ediyor. MSI teknik servise ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap alamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamıyorum. Monitörün tam modelini bilmiyorum, bu nedenle ürünü teslim ederken ya da seri numarası üzerinden tespit edilmesini rica ediyorum.

Monitörümün garanti durumunun kontrol edilerek arızanın tespit edilmesini, gerekli görülürse tamirinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.