Mopaş Hipermarket uygulama

15.04.2026 tarihinde saat 19:06’da Mopaş online yemek üzerinden Multinet kartımla toplam 1413 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek için Mopaş uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulamaya da giriş yapamıyorum. A...

03.05.2026 tarihinde Mopaş’ın online sistemi üzerinden verdiğim siparişte gönderilen kıymayı teslim aldıktan kısa süre sonra açtığımda çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Normal koşullarda taze bir üründe olmaması gereken ağır bir koku vardı ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Ayrıca aynı siparişte...

22.04.2026 günü saat 16.40’ta Yemeksepeti Market üzerinden Mopaş Derince şubesinden sipariş verdim, siparişim yaklaşık 18.00’de teslim edildi. Siparişimle ilgili olarak Mopaş market tarafından telefonla arandım ve sepetimdeki nar ekşisinin ellerinde kalmadığı, yerine başka bir marka gönderebilecekle...

Ramazan ayının son haftasında Mopaş Çekmeköy Şehit Kubilay Caddesi şubesinde kasap reyonunda yaşadığım bir uygulamayı şikayet etmek istiyorum. Kasap reyonundan bir buçuk kilo et almak istediğimi söyledim, ancak bana sadece bir kilo verebileceklerini, daha fazlasını veremeyeceklerini ifade ettiler. İ...

Mopaş uygulaması üzerinden aldığım tavuk ürününün iadesi için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. Uygulama üzerinden iade işleminizin yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ürünün ödemesini yemek kartıyla yaklaşık 300 TL olarak yaptım. ...

20 ve 23 Şubat tarihleri arasında Üsküdar Namazgah ve Ferah Mahallesi’indeki Mopaş şubelerinde kasap reyonunda aynı sorunu yaşadım. Reyonda fiyat etiketi bulunan bir ürünün, kasap bölümüne gittiğimde satılmadığını gördüm. Sorduğumda “ürün bitti, sonra gelecek” denildi, ancak buna rağmen fiyat etiket...

Mopaş mobil uygulaması üzerinden dün akşam yaklaşık 775 TL tutarında market alışverişi için sipariş verdim. Bugün siparişi ne durumda diye merak ettiğim için uygulamadan kontrol ettim, bir hareket göremeyince müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini ...

13/02/2026 tarihinde, 17:10–17:20 saatleri arasında, İstanbul/Kartal Saraylar Caddesi üzerinde bulunan Mopaş şubenizden kıyma almak amacıyla şarküteri reyonuna yöneldiğim sırada, benden önce iki kişiye toplamda 8 kg kıyma satışı yapıldığına şahit oldum. Kıyma kalıp kalmadığını sorduğumda tarafıma “...

01.02.2026 tarihinde Mopaş Kartal şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat için özellikle 13.00–15.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen “biz istediğimiz saatte getiririz, yoğunluk var, kuryeye ulaşamıyoruz, istenen saatten 2 saat sonra teslim edeceğiz” ...

31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mopaş’tan toplam 558 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde istediğim ürünlerin hepsi yanlış geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu aşamada da sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri, ürünlerin iptali için randevu tarihi ...

Bugün saat 10.30 civarında Mopaş Küçükyalı şubesinden Multinet ile sucuk satın aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra sucuğu yanlış aldığımı fark edip hemen mağazaya geri döndüm. Ürünü iade etmek istediğimi ve gerekirse aradaki farkı kredi kartıyla ödeyebileceğimi özellikle belirttim. Kasadaki çalışanlar ...

Bugün, yaklaşık yedi dakika önce telefonuma BİM’den iki kez, Mopaş’tan da bir kez mobil uygulama giriş/onay şifresi SMS’i geldi. Ancak ben ne BİM mobil ne de Mopaş uygulaması üzerinden herhangi bir giriş ya da işlem yapmadım. Bu nedenle sorunun, firmaların kendi sistemlerindeki bir güvenlik açığınd...

İstanbul Beyoğlu’nda dün gece saat 23.49 civarında Mopaş isimli bir markadan, benim hiçbir şekilde kullanmadığım ve üye olmadığım bir uygulama adına telefonuma doğrulama kodu gönderildi. Mopaş uygulamasını indirmedim, üye olmadım; hiçbir işlem yapmadığım halde adıma doğrulama kodu gelmesi beni ciddi...

21.12.2025 tarihinde ilk kez Kartepe Kent Meydanı’nda yeni açılan Mopaş şubesinden alışveriş yaptım. Toplamda 594 TL’lik alışverişim sırasında taze soğan ve diğer meyve-sebze ürünlerini alıp tarttırmak için manav reyonuna gittim. Ürünlerin hepsi tartıldı, kasaya geçecekken görevli hanımefendi taze s...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 17.06 civarında Maltepe Fındıklı Mahallesi’indeki Mopaş şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ücretli alışveriş poşeti istedim, kedilere ve köpeklere mama koymak için 10 adet poşet almak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli toplu poşet satışı olmadığını, bu nedenle...

Bugün, yaklaşık son bir saattir Mopaş adına telefonuma sürekli olarak “SMS doğrulama kodunuz: 6929, Operatör kodu: b002, saat 23.28” içerikli doğrulama kodu mesajları gelmektedir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; tarafımdan hiçbir giriş veya üyelik talebi yapılmamıştır. Mopaş ile daha önce...

Sancaktepe Yenidoğan Mopaş şubesinde Et ve Süt Kurumu’na bağlı olan etlerin satışıyla ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Geçen hafta kıyma almak için gittiğimde, kasap personeli yönetim kararıyla Et ve Süt Kurumu’na bağlı etlerin kıyma olarak çekilmediğini söyledi. Sonraki haftalarda tekrar gitt...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Kadıköy Acıbadem Mahallesi Sarayardıç Sokak’taki Mopaş şubesine, her zaman yaptığım gibi bonfile etten kıyma çektirmek için gittim. Yaklaşık 2-3 kg bonfile et seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak et reyonundaki çalışanlar, artık sadece döş ette...

10.09.2025 tarihinde saat 18:08’de Mopaş’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 2 adet Jacobs, 2 adet Doğanay şalgam ve 1 adet Uludağ limonata eksik geldi. Sipariş numaram: AO6h -**. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim: i̇nönü Mah. Yeninalbant Sk. No:**Daire:* Şişli /Elma...

8 Eylül Pazartesi günü Mopaş Online üzerinden 31609018 numaralı ve 4300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin en geç saat 18:00'de teslim edileceği belirtilmişti ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmayınca siparişin iptalini talep ettim fakat uzun süre hiç...

10.08.2025 tarihinde Mopaş Tatlıkuyu şubesinden aldığım Pınar üçgen peynirin son kullanma tarihi 14.02.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade işlemi sırasında telefon numaramın yanı sıra T. C. Kimlik numaram da talep...

Mopaş uygulamasından ne zaman sipariş versem, seçtiğim zaman diliminin üstüne 2 saat geç geliyor. Evde olduğum bir zamanı seçiyorum, bu nasıl bir uygulama? O zaman bana saat seçtirmeyin. 15:00-17:00 arası seçiyorum, 19:00'da hâlâ siparişim yok. WhatsApp destek hattına iletiyorum; sorunu ilettiğimde,...

Online sipariş verdim. Saat 13:00'te sipariş verdim. Teslimat saati 15:00-17:00 arasıydı. Siparişim saat 19:30'da geldi. Kurye ürünleri hızlıca bırakıp gitti. Herkes online hizmet vermemeli. Uygulama donuyor, sipariş gelmiyor. Dondurma sipariş etmiştim. Dondurmalar uzun süre dolaştığı için erimiş şe...

Aynı sorunu yaşıyorum, ne alakası var? Bilen varsa yanıtlayabilir mi? Herhangi bir uygulama da indirmedim, bir yere kayıtta olmadım. Sorun nedir, ne bu, anlam veremedim. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Yetkililer buna bir cevap yazsın, çözüm bulsun, gereği yapılsın.