to read complaints and reviews, or file yours.Mopaş Şubesinde Etiket Fiyatının Uygulanmaması Ve Aşırı Ücretlendirme
08.09.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent’teki Mopaş şubesinden muz aldım. Reyondaki etikette kilo fiyatı 99 TL yazıyordu. Reyondaki terazide tarttığımda tutar yaklaşık 133 TL görünürken, kasada benden 160 TL tahsil edildi.
Fiyat farkını kasada fark edip durumu söylediğimde, bu durumun normal olduğunu, etiketleri değiştirmeye zamanları olmadığını belirttiler ve etikette yazan fiyattan ürünü geçmeyi kabul etmediler. Ne kasa görevlisi ne de yetkili, ortadaki fark için herhangi bir çözüm sunmadı.
Ben bir tüketici olarak reyonda gördüğüm etiket fiyatının geçerli olmasını, etiketler zamanında değiştirilemediyse de sorumluluğun müşteriye yüklenmemesini talep ediyorum. Mopaş’ın fiyat etiketlerini zamanında ve doğru şekilde güncellemesini, kasada reyon fiyatından farklı bir fiyat çıkıyorsa müşterinin lehine olacak şekilde etikette yazan fiyatın uygulanmasını istiyorum.
Etiket fiyatı farklı olduğu için kasada fazla ödeme yaptım, şube yetkilileri durumu normal kabul etti ve çözüm sunmadı, hiçbir gelişme olmadı ve ilgilenilmedi.
