to read complaints and reviews, or file yours.1
Mopaş Pendik Şubesinde Alüminyum Folyo İadesi Reddi Ve Nakit Geri Ödeme Talebinin Kabul Edilmemesi
19 Eylül 11:0518
18 Eylül’de Mopaş Pendik Kurtköy Safa Caddesi şubesinden alüminyum folyo satın aldım. Kızım ürünü yanlış aldığı için aynı gün içinde iade etmek üzere geri gönderdim ancak kasadaki görevli gün sonu alındığı için iade alamayacaklarını söyledi.
Bunun üzerine ertesi gün, 19 Eylül’de kendim mağazaya giderek durumu anlattım. Bu sefer de pos cihazından işlem yapılamayacağını söyleyerek iade talebimi reddettiler. Nakit olarak para iadesi yapılmasını talep ettiğimde de ısrarla bunu da kabul etmediler. Üstelik bu mağaza ile yaşadığım ilk sorun değil.
Alüminyum folyo için ödediğim ücretin tarafıma nakit olarak iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
