Getir'den Eksik Teslimat Ve İade Talebi
14 Ocak 2026 tarihinde saat 14.51’de Getir uygulaması üzerinden Mopaş Sancaktepe Şubesi’nden toplam 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim çok...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 14.51’de Getir uygulaması üzerinden Mopaş Sancaktepe Şubesi’nden toplam 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim çok...

14.01.2026 tarihinde Mopaş online market üzerinden 10:00–13:00 teslimat aralığında sipariş verdim. Sipariş numaram 32824839’dur. Teslimat saat aralığı içinde evde olmama rağmen ne aranıp bilgilendirildim ne de teslimatla ilgili herhangi bir mesaj aldım. Bina kapısı açık olduğu için kuryeniz siparişi...

Mopaş’ın mopas.com.tr sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde verdiğim 32793775 numaralı siparişimde satın aldığım tavuk ürününde hem etiket hem de tartı konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün üzerinde 538 gram olarak etiket basılmış olmasına rağmen, ürünü kendi mutfak tartımda tarttığımda sadece...

10.01.2026 tarihinde saat 14:52’de Trendyol üzerinden Mopaş Market’ten verdiğim #10866003228 numaralı siparişimde, Knorr çabuk çorba patates püresi ürünüm ve 1 adet poşet teslim edilmediği halde fişe eklenerek ücreti benden tahsil edildi. Ayrıca siparişim bana tek poşetle getirilmesine rağmen, siste...
11.01.2025 tarihinde saat 16.36’da Trendyol Market uygulaması üzerinden Mopaş satıcısından vermiş olduğum market siparişimde, Erpiliç piliç bonfile ürünü bozuk şekilde teslim edilmiştir. Sipariş numaram 10869086034’tür. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra pişirmek için paketi açtığımda, son kullanma t...
07.01.2025'de 17:00–19:00 teslimat aralığında İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki Mopaş Fındıklı şubesinden 32562721 numaralı, yaklaşık 4.400 TL tutarındaki siparişim adresime teslim edildi. Siparişimde kıyma olmadığı için yerine köfte göndermelerini özellikle rica etmiştim. Gelen köfteyi kızart...

07.01.2025 Çarşamba günü saat 10:50’de Mopaş online üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat saati olarak 15:00–17:00 aralığını seçtim. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Saat 17:00 civarında canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, Mopaş ...

01.01.2026 tarihinde İstanbul’da Mopaş online market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak üzere ürünleri sepetime ekledim. Ödeme ekranında Multinet yemek kartımla toplam 3.748,06 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası siparişim onaylanmadan ana sayfaya yönlendirildim, herhangi bir sipariş n...

17 Aralık 2025 tarihinde Mopaş Market Kocaeli Gebze Mutlukent şubesinden online sipariş vererek kuşbaşı et aldım. Ürün geldiğinde paketi hiç açmadan direkt dondurucuya kaldırdım. Bugün kullanmak için çıkardığımda etin renginde kahverengileşmeler olduğunu fark ettim. Özellikle tabağın alt kısmında ve...

12/12/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mopaş Market’ten fermente sucuk olarak görünen bir ürün sipariş ettim. Ürün bilgisinde açıkça “fermente sucuk” yazmasına rağmen bana teslim edilen üründe “ısıl işlem görmüş sucuk” ibaresi yer alıyordu ve bu durum ürün bilgisinin yanıltıcı olduğunu gösteriyo...
Mopaş Kurtköy şubesinden geçen hafta, cumartesi ya da pazar günü saat 09.00 civarında Mopaş’ın kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişimin teslimatı ise ancak saat 14.00 gibi yapıldı, yani oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım. Geç teslimata ek olarak, siparişim eksik ve hatal...
25 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Mopaş’tan Urban Sıvı İstense Keratin Onarıcı Bakım Spreyi satın aldım. Sipariş numaram #g***6’dır. Ürünü yedek olarak, indirimdeyken almıştım. Bugün kullanmaya başladığımda ise içeriğinin tamamen farklı olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü k...

Mopaş’ın Tatlısu Mahallesi bölgesine teslim edilen online siparişim, sabah saat 11.00 civarında getirildi. Ancak siparişimde yer alan Superfresh milföy hamuru ve bazı diğer ürünlerim eksik teslim edildi. Milföy hamurunun iptal edildiğini düşünmeme rağmen, daha sonra kontrol ettiğimde bu ürünün ücret...

11.12 tarihinde Mopaş Online üzerinden verdiğim siparişte yer alan çeçil peynir ürününü, 12.12 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra açtığımda, peynirin tamamının küflü olduğunu gördüm ve sağlığımı riske atmamak için doğal olarak çöpe atmak zorunda kaldım. Durumu hemen firmaya...

10 Aralık 2025 tarihinde Mopaş Samandıra şubesinden online olarak yaklaşık 2500 TL’lik market siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Taze soğan çürük halde geldi, metal bakraç içinde sipariş ettiğim manda yoğurdu poşetin içinde ters dönmüş, açılmış ve her yere ak...

Verdiğim market siparişi zamanında gelmediği gibi teslim edilmiş gösteriyorlar. Gecikme oldu yarın göndereceğiz deyip göndermiyorlar. Tekrar tekrar ulaşıyorum efendim göndereceğiz bugün deyip yine göndermiyorlar. Pazar günü verdiğim ve aynı gün gelecek siparişim teslim edilmiş gösterilip edilmedi.

Mopaş’ın Körfez Kocaeli Güney Mahallesi Atatürk Bulvarı No:7 şubesinden randevulu teslimat ile cumartesi günü kıyma ve kasap sucuğu siparişi verdim. Sipariş tutarı kıyma için 597,56 TL, sucuk için 302,88 TL ve ayrıca getirme ücreti olacak şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen kıyma kokmuştu, s...

Mopaş Atalar 1 şubesinden, Mopaş’ın kendi online sitesi üzerinden bugün verdiğim siparişte gönderilen süt ve yoğurt ürünlerinin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu, ürünler teslim edildiğinde fark ettim. Ürünler kapalı kutu olmasına rağmen, son kullanma tarihleri geçmiş şekilde teslim edilmesi...

29.11.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Mopaş Market Esenşehir Necip Fazıl Bulvarı Ümraniye İstanbul şubesinden online sipariş verdim. Siparişimde La Vache Qui Rit markasına ait sürülebilir lor peyniri satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin 18.11.2025 olduğunu gö...

Uzun süredir Mopaş uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde uygulamada tavuk göğsü ürününün indirime girdiğini görünce sepetime ekleyip satın aldım. Sipariş elime ulaştığında tavuğun sararmış, kötü kokulu ve dokunulduğunda yapış yapış bir halde olduğunu fark e...
Mopaş Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte maydanoz, nane ve mürdüm eriği tamamen çürük şekilde teslim edildi. Ürünleri teslim alır almaz durumu fark edip hemen kendilerini aradım ve iade edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında iade alacaklarını söylemelerine rağmen, daha sonra kendisini müd...

25.11.2025 tarihinde saat 14.22’de Mopaş’ın internet sitesi üzerinden 3.650 TL tutarında sepet oluşturarak yemek kartım (Token Flex) ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ürünler hala sepette görünmekte ve herhangi bir sipariş oluşmamış durumdadır. Konu ile ilgili olarak Mopaş destek...
14.11.2025 tarihinde Mopaş Ümraniye Tavukçuyolu şubesinden online olarak kampanyalı bir ürün siparişi verdim (599,99 TL). Teslimat tarihi olarak 11.00-12.00 saat aralığını seçtim. Ertesi gün mağazadan arandım ve ürünün stokta olmadığı, başka bir ürün ile fiyat farkı ödememi istediler bende kabul etm...