Mopas Market Dudullu Şubesinin Servis Araçlarında Hijyen Eksikliği Ve Aşırı Kalabalık

Mopas Market Dudullu şubesinin servis aracını uzun zamandır kullanıyoruz ve her alışverişimiz yüksek tutarlı olmasına rağmen servis hizmeti hem kalabalık hem de hijyen açısından son derece yetersiz durumda. Özellikle 14.00 civarındaki servislerde araç tıklım tıklım dolu oluyor, oturacak yer bulmak zorlaşıyor ve koltuklar pis, lekeli ve bakımsız halde müşterilere hizmet veriliyor.

28 Ekim 2026 tarihinde saat 13.40 civarında bindiğim 14.00 servisiyle yine aynı sorunları yaşadım ve yetkililer servislerin saat başı tek araçla sağlandığını, sadece bu imkânın olduğunu belirtti. Mağaza politikası gereği 2000 TL ve üzeri alışverişlerde servis kullanıldığı söyleniyor, biz de çoğu zaman bunun çok üzerinde, milyarlık alışverişler yapmamıza rağmen bu kadar konforsuz ve sağlıksız bir ortamda taşınmak zorunda kalıyoruz. Uzun süredir bu sorun devam ettiği halde yetkililerin bu konuda herhangi bir iyileştirme yapmadığını, konuya ilgisiz kaldığını görüyorum.

Müşteriler olarak, servis araçlarının temizlenmesini, koltukların yenilenmesini veya kaplamalarının değiştirilmesini, araç içi hijyenin düzenli olarak sağlanmasını ve servis yoğunluğunu azaltacak şekilde düzenleme yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuzlukların telafisi için market tarafından indirim kuponu sağlanmasını ve genel hizmet standartlarının insana yakışır şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.