to read complaints and reviews, or file yours.Mopaş’tan az önce telefonuma, hiçbir alışveriş yapmamama rağmen “iade işlem kodu” içeren bir SMS geldi. Mesajda mağaza, ...şube, tutar veya sipariş numarası gibi hiçbir açıklama bulunmuyor, sadece Mopaş ismi görünüyor. Ben yakın zamanda Mopaş’tan herhangi bir ürün almadım ve böyle bir iade işlemi de
06.01.2026 tarihinde Mopaş Hipermarket’ten internet üzerinden 17:00–20:00 teslimat aralığı için online sipariş verdim. T...oplam 6.236,95 TL tutarındaki siparişimin ödemesini yemek kartımla gerçekleştirdim. Ancak saat 21:30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mopa
01.06.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Mopaş’tan verdiğim ve akşam yaklaşık 19:00’da teslim edilen 33846675 numaralı ...siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki yoğurt kırık şekilde geldi, ayrıca domates, biberler ve kıvırcık marul çürümüş, geçmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Verdiğim par
1 Haziran Pazartesi günü sabah saatlerinde Mopaş’tan online sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak özellikle 15.00–17....00 saatlerini seçtim. Tüm işimi gücümü bu saate göre ayarladım ve evde siparişi bekledim, ancak şu an saat 19.28’i geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. WhatsApp hattın
20 Mayıs tarihinde Mopaş’ın internet sitesi üzerinden 5.317 TL tutarında alışveriş yaptık. Ancak Mopaş, sistem arızası o...lduğunu ve bu nedenle siparişin hiç oluşmadığını, tutarın Multinet kartımıza iade edileceğini iletti. Ödeme, son 4 hanesi 4785 olan ve eşimin adına kayıtlı Multinet kartından çekil
14 Mayıs tarihinde Mopaş Online üzerinden genel market alışverişi için 33775042 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.3...36,60 TL tutarındaki siparişimin ücreti tahsil edilmesine rağmen, siparişim üzerinden 11 gün geçmesine karşın hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında bekletiliyor, hiçbir şekilde hazı
Mopaş’ın kendi uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere 2 kilogram kırmızı et ...siparişi verdim. Sipariş numaram 33781628, toplam ödediğim tutar 2.244,21 TL’dir. Etin yarısı kıyma olarak gönderildi. Ürünün yaklaşık 500 gramını 23 Mayıs’ta pişirdim ve yer yeme
14.05.2026 tarihinde Mopaş uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak ge...rçekleştirdim ancak o günden beri uygulamaya neredeyse 5 gündür giriş yapamıyorum, bu nedenle siparişimin durumunu bile göremiyorum. İOS işletim sistemli telefonumda Mopaş uygulam
15.04.2026 tarihinde saat 19:06’da Mopaş online yemek üzerinden Multinet kartımla toplam 1413 TL tutarında sipariş verdi...m. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek için Mopaş uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulamaya da giriş yapamıyorum. A
"Teşekkür ederim"
Mopaş’ın internet sitesi üzerinden pazartesi günü saat 16.00 civarında Ümraniye İnkılap Mahallesi bölgesine teslim edilm...ek üzere sipariş verdim. Siparişim için sitede sadece “hazırlandı” bilgisi vardı, “teslimatta” veya “teslim edildi” gibi bir bilgilendirme hiç yapılmadı. Teslimat saat aralığı ola
Mopaş online üzerinden verdiğim siparişimde mantar ürünü tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Son kullanma tarihi geçmiş ...bir gıda ürününü doğal olarak tüketemeyeceğim için çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen mantarın ücretinin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 33668092’dir. Ödemeyi Pluxe yemek ka
Mopaş online market üzerinden zeytinyağı siparişi verdim, daha sonra bu ürünü iptal ettim. İptal etmeme rağmen ürün bana... gönderildi. Hak geçmesin, haram olmasın diye durumu bizzat müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü gönderdiklerini, iade için de yönlendirme beklediğimi söyledim. Buna rağmen yakl
09.04.2026 tarihinde Samandıra Mopaş 2 mağazasından alışveriş yaptığım sırada deterjan reyonunda son kullanma tarihi geç...miş ürünler olduğunu fark ettim. Durumu reyonda görevli personele sorduğumda bilmediğini, mağaza müdürüne soracağını söyledi. Yaklaşık 5 dakika sonra geri gelerek ürünlerin üretim
Mopaş’tan birkaç gün önce yaklaşık 120 TL’ye bir kulaklık satın aldım. Bugün kulaklığı kullanırken kulağımdayken aniden ...elektrik çarpmasına oldu ve elektrik sol kulağıma geldi. Bu durum hem can güvenliğim hem de sağlığım açısından beni çok endişelendirdi. Olaydan sonra henüz mağazaya ya da Mopaş mü
17 Mart 2026 tarihinde saat 10.52’de Kocaeli Gebze Mopaş online market üzer...inden 5.517 TL tutarında, 15.00–17.00 teslimat aralıklı randevulu sipariş v
11.03.2026 tarihinde Mopaş Dudullu şubesinden Mopaş uygulaması üzerinden sipariş verdim. Teslimat saati olarak özellikle... 10:00–13:00 aralığını seçmeme rağmen saat 15:00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin içinde et ürünü de bulunuyordu ve bu nedenle teslimat saatine özellikl
Mopaş’ın web sitesi üzerinden uzun süredir düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her seferinde sipar...işlerim eksik teslim ediliyor. Ürünler eksik geldiğinde de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, her defasında ben arayıp ne olduğunu öğrenmek zorunda kalıyorum. Müşteriye bilg
17.11 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İnönü Mahallesi’ndeki Mopaş Market’ten toplam 335 TL’lik alışveriş yaptım. Si...pariş içerisinde yer alan salatalıklar paket açıldığında yenmiş, tırtıklanmış halde geldi ve bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda rahatsı
2011 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş yaptığım Yenikent Mahallesi ...Işıkgöl Caddesi’ndeki Mopaş markette, bugün kasada yaşadığım bir olayı beli
Mopaş sitesinden Multinet ile verdiğim online siparişte köfte ve kuşbaşı ürünlerinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Cu...ma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve köfteyi açıp kullanmak isterken köftenin içinden kocaman, dişe benzer sert bir cisim çıktığını fark ettim. Ayrıca bu siparişlerimdeki
Mopaş mobil uygulaması üzerinden dün akşam yaklaşık 775 TL tutarında market alışverişi için sipariş verdim. Bugün sipari...şi ne durumda diye merak ettiğim için uygulamadan kontrol ettim, bir hareket göremeyince müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini
09.02.2026 tarihinde saat 01:40 civarında, hiçbir bilgim ve iznim olmamasına rağmen telefon hattıma Mopaş’tan “SMS doğru...lama kodunuz: …” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Mopaş ismini ilk kez duyuyorum ve bu marka ile daha önce hiçbir üyeliğim, kartım, alışverişim ya da başvurum olmadı. Gelen SMS’
Mopaş Marketler Zinciri Pendik şubesinden almış olduğum 2 adet erkek alt eşofmanını Sultanbeyli 2. şubesine iade etmek i...stediğimde şube müdürü, “Nereden aldıysanız oraya iade edin” diyerek iade almadı. Kendisine bunun benim hakkım olduğunu söylememe rağmen müşteri hizmetlerine şikayet etmemi istedi.
