MoneyPay

11 Aralık tarihinde hiçbir neden belirtilmeden MoneyPay hesabım askıya alındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın askıda olduğuna dair bilgi dışında net bir açıklama alamıyor ve 500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Geçen hafta İstanbul’da Money Proflex kartımla Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 509 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana sorulmadan uygulama tarafından iptal edildi ve ardından iade işlemi oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve kar...

Dün saat 23:36’da MoneyPay hesabıma bağlı Money Cüzdan üzerinden bir alışveriş takı sitesine 2.419 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, seçtiğim yüzük bedeninin ellerinde kalmaması nedeniyle, 10:57’de bu tutarın Paytr üzerinden MoneyPay şirketine iade edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 saat g...

MoneyPay hayal kırıklığı yaşatma Yaklaşık 1 hafta önce Android telefonuma MoneyPay uygulamasını yükledim. Yaklaşık 4–5 gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak kimliğim çipli olmasına ve telefonumda NFC özelliği bulunmasına rağmen uygulamadaki NFC ile kimlik okuma aşamasında ilerleyemiyor...

26.10.2025 tarihinde 3M Migros İstasyon şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini Migros Jet Kasa üzerinden MoneyPay uygulaması ile QR kod kullanarak gerçekleştirdim. Ancak kasa işlemi tamamlanmadı, buna rağmen 1.246,99 TL tutar hesabımdan düşüldü. Mağazada görevli çalışanların yönlendirmesiyle aynı...

6 Aralık Cuma günü MoneyPay hesabımdan kendi banka hesabıma, IBAN’ıma 7.500 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda ve MoneyPay uygulamasında işlem numarası 1764940602299 olarak gözükmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma ulaşmadı. Bu süre içinde MoneyPay...

MoneyPay uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak herhangi bir banka ile kredi kartsız para çekme anlaşmasının olmaması beni mağdur ediyor. Özellikle Garanti BBVA ile anlaşma yapılmasını istiyorum, çünkü kart kullanmadan ATM’lerden nakit çekim yapabilmek istiyorum. MoneyPay’in, Garanti BBVA baş...

06.12.2025 tarihinde, MoneyPay ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen telefonuma SMS yoluyla tek kullanımlık onay şifresi gönderildi. MoneyPay hesabım yok, bu firmaya ait herhangi bir uygulamaya daha önce hiç kayıt olmadım ve giriş yapmadım, ayrıca MoneyPay üzerinden herhangi bir işlem de gerçekleşt...

5 Aralık tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “MoneyPay Migrosone” açıklamasıyla 270 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş, talimat ya da onay vermiş değilim. İşlemi fark eder etmez güvenlik gerekçesiyle kredi kartım bank...

MoneyPay kartımdan 06.12.2025 tarihinde saat 03.08 sularında, hiçbir alışverişim ve onayım olmadığı halde 599 TL tutarında para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve iznim dışında yapılmıştır. Gece saat 3 civarında yapılan bu izinsiz çekimin acilen incelenmesini ve 599 TL...

Android telefonumda kullandığım Money Pro uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama, hesabımı yükseltmem için kimlik doğrulaması istiyor ve NFC ile yeni kimlik kartımı okutmamı söylüyor. Aynı kimliği NFC ile başka uygulamalarda ve 4 farklı cihazda sorunsuz kullanabiliyo...

Uzun süredir MoneyPay hesabımda aktivasyon sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir hesabım açılmıyor ve aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor, MoneyPay hizmetlerinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

MoneyPay sanal kart hesabım 27 Kasım tarihinde herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabım askıya alındıktan sonra bankam üzerinden ilgili işleme dair harcama itirazı başvurusunda bulundum. Banka incelemesi sonucunda harcama itirazım “ia...

Bugün MoneyPay hesabım hiçbir şekilde anlaşılır bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama içinde banka sebebiyle olduğu belirtiliyor ancak ne kastedildiğini anlamadım. Hesabım askıya alındığı için şu anda uygulamaya erişemiyorum, para gönderemiyor, para alamıyor ve hesabımı hiçbir işlem için k...

Migros Money Proflex karta geçiş yaptıktan sonra kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartımda 10 bin tl’nin üzerindeyken de aynı hatayı alıyordum, şu anda yaklaşık 9 bin tl bakiye olmasına rağmen hem restoran harcamalarında hem de Migros üzerinden yapm...

2 Aralık 2025 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...