to read complaints and reviews, or file yours.
Migros MoneyPay kartıma yaklaşık bir haftadır para yüklemek istediğimde, MoneyPay uygulamasında onaylı müşteri olmama ra...ğmen sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı vermektedir. MoneyPay çağrı merkezi ile görüştüm, konuyu teknik servise ileteceklerini ve inceleneceğini söylediler; ancak aradan zam
MoneyPay sanal kartımı iki gündür İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek için kullanamıyorum. Yeterli bakiyem ve geçerli bir k...artım olmasına rağmen her denememde “100034 – Banka tarafından güvenlik sebebiyle reddedilmiştir” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulama içinde defalarca deneme yapmama
MoneyPay hesabıma Enpara üzerinden EFT/havale yöntemi ile 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:12 civarında 2.055 TL tutarın...da para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar MoneyPay hesabıma geçmedi. Her hafta aynı şekilde sorunsuz yaptığım bu transfer işleminde ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. İşlem
"Teşekkürler."
MoneyPay hesabıma Enpara üzerinden yaptığım para yüklemeleri sistemde görün...mesine rağmen bakiyeme yansımıyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremi
10 Temmuz 2026 tarihinde Enpara üzerinden MoneyPay hesabıma önce 5.000 TL, ...ardından 60 TL olmak üzere toplam 5.060 TL para yükleme işlemi yaptım. 5.00
08.07.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Migros MoneyPay Pro Card / MoneyPay hesabıma yükleme işlemi sırasında sis...tem kaynaklı bir hata yaşadım. İşlemi bizzat Money müşteri temsilcisi E*** Hanım ile birlikte gerçekleştirdik, ancak ardından Money cüzdanımı kontrol ettiğimde herhangi bir değişik
Migros hazır limit ile sanal ortamda alışveriş yapmak istediğimde “Maksimum harcama adedine ulaşıldı.” hatası aldım. Bu ...hatanın nedenini öğrenmek için 08.07 tarihinde saat 12:05 civarında müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca aktarılmama rağmen net bir bilgi alamadım. KVKK gerekçe gösterilere
"Şikayetvar a yazdıktan 24 saat sonra problemim çözüldü. Teşekkür ederim"
3 Mayıs 2026 tarihinde Migros Money uygulaması üzerinden MoneyPay kartıma d...ijital kod ile 2.500 TL yükleme yaptım. Kartı daha sonra uygulama üzerinden
16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.06 civarında Migros MoneyPay üzerinden hesabıma 2.750 TL bakiye yükleme işlemi yap...tım. Ancak açıklama kısmına kendi numaram olan 229188 yerine yanlışlıkla 239188 yazarak hatalı numara girdim ve bu nedenle yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Durumu fark eder et
Migros MoneyPay cüzdanıma 2 gün önce 300 TL yükledim. Daha sonra bu tutarı hesabımdan çekmek istediğimde, uygulamada çek...ilebilir tutar olarak sadece 19 TL görünüyor ve yüklediğim paranın kalan kısmını hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulama üzerinden destek birimiyle görüşüp şikayet oluşturdum, “size
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Migros MoneyPay hesabıma 6 Temmuz saat 15.00 civarında kredi kartımla 178.000 TL yükleme yaparken işlemim “şüpheli işlem...” gerekçesiyle bloke edildi. Ardından tarafıma e‑posta göndermem gerektiği söylendi; istenen şekilde hemen e‑posta gönderdim; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir g
Migros MoneyPay uygulamasında yaşadığım hesap doğrulama sorunu nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. ...İki farklı telefon numaramla iki ayrı Money hesabı açtım ve bunları ayrı ayrı kullanmak istedim. İkinci açtığım hesabımın doğrulanması için benden e-Devlet’ten alınmış evrak ve kim
"MoneyPay askıda olan parayı sisteme yükledi. Mail yoluyla bildirim yaptı. Teşekkürler"
25 Haziran 2026 tarihinde saat 09:21 civarında Alternatif Bank hesabımdan M...oneyPay hesabıma iki adet 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL EFT yaptım.
MoneyPay bireysel hesabım onaylı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yükleme limitim aynı kaldı ve hesaba para yükleyemiyor...um. Uygulamayı aktif kullanmak istiyorum ancak limit kısıtı nedeniyle hesabımdan faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır e-posta yoluyla defalarca kez destek talebi oluşturmama rağmen
"Şikayetim Hızla Çözüme Kavuştu, Teşekkür Ederim. Beylikdüzü Cadde Migros şubesinde yaşadığım MoneyPay ve Ziraat Bankası mükerrer tahsilat sorunu ve hatalı borçlandırma mağduriyeti, Şikayetvar platformunda açtığım kayıt sonrasında aynı gün içerisinde tamamen çözüme kavuşturulmuştur. MoneyPay Genel Müdürlüğü ve şikayet yönetim ekibi duruma acilen müdahale ederek, sistem hatasından kaynaklanan 23 Temmuz tarihli haksız borç kaydını tamamen silmiş ve 4.000 TL olan hazır limitimi kuruşu kuruşuna eski haline getirerek hesabıma tanımlamıştır. Göstermiş oldukları hızlı aksiyon, yapıcı yaklaşım ve kurumsal ciddiyetten dolayı başta MoneyPay Genel Müdürlük Şikayet Çözüm Merkezi olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz olarak çözülmüştür. Nurcan Çulpan"
MoneyPay / Pttem Teknoloji üzerinden bağlı olan İş Bankası bankamatik kartımdan bilgim ve iznim dışında yaklaşık 1.050 T...L tutarında bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. İşlem detayında “vergi işlemi” ifadesi görünüyor. Bu işlemi Salı günü hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, tahminen p
18.06.2026 tarihinde saat 18:22’de Migros Money Pro hesabıma MoneyPay Pro kartımla 2.000 TL çevrimiçi yükleme yaptım. Yü...kleme sonrasında sistem işlemin başarılı olduğunu göstermesine rağmen, hesabımdaki mevcut bakiyenin 402 TL olarak kaldığını gördüm ve yüklediğim 2.000 TL bakiyeye yansımadı. Bunun
Vodafone’un yeni hat kampanyasından kazandığım 750 TL Migros hediyesi için 5818’e SMS göndererek kampanyaya katıldım. Vo...dafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanya onayımın verildiği ve yüklemenin MoneyPay tarafından yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen yasal süre dolmasına ve son gün
MoneyPay’den herhangi bir talebim olmamasına ve uygulamayı aktif olarak kullanmamama rağmen, yaklaşık bir ay boyunca tel...efonuma SMS yoluyla tek kullanımlık şifreler gelmektedir. Herhangi bir işlem yapmadığım ve giriş denemem olmadığı halde bu şifrelerin gelmesi, beni güvenlik açısından oldukça endiş
"17 gün içinde iade alana kadar telefon numaramı e-posta ile 2‑3 kez göndermek zorunda kaldım, sürecin uzunluğuna rağmen Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü ve memnunum."
MoneyPay hesabıma kendi banka kartımla sürekli olarak kart ile yükleme yapı...yordum. Hesabım askıya alınmadan hemen önce 20-20-20 olmak üzere toplam 60.
20.06.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan MoneyPay cüzdanıma 2.000 TL para transferi yaptım. Açıklama kısmına MoneyPay ...hesap numaramı yanlış yazdığım için aktarım gerçekleşmedi ve tutar hesabıma düşmedi. Bugün itibarıyla işlemin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca
Uzun yıllardır daimi müşterisi olduğum Migros ve MoneyPay, hukuka aykırı ve keyfi uygulamalarıyla bir süredir telafisi g...üç mağduriyetler yaratmaktadır. Bugün, MoneyPay hesabıma 5.000 TL tutarında bir transfer gerçekleşmiştir. Gelen ödemenin bir tanıdığımdan mı yoksa bir yabancıdan mı geldiğini teyi
Epttavm MoneyPay hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, 23 Haziran tarihinde Ankara Epttavm MoneyPay üzerinden 57.000 TL ...para çekildiğini bugün fark ettim. Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; işlem bana ait değildir. Durumu fark eder etmez müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
