MoneyPay

Kendi bilgim ve onayım olmadan MoneyPay üzerinden telefon numaram kullanılarak, adımı bilmedikleri bir kişi adına hesap açıldığını öğrendim. Dün hattıma “Hesabınızı başkasıyla paylaşmayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben ise MoneyPay’de herhangi bir hesap açmadım ve bu hesaptan kesinlikle haberim yok. ...

MoneyPay uygulaması üzerinden tanımlı olan Colendi hazır limitimi yaklaşık 3 aydır aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden limiti kullanmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte ne MoneyPay ne de Colendi tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir dönüş alamadım...

19.12.2025 tarihinde MoneyPay kartımla Trendyol üzerinden 149,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Trendyol tarafında iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi ve “İade referans no: 5353******82” olarak iletildi. Buna rağmen MoneyPay kartıma para geri dönmedi ve iş...

MoneyPay hazır limitimi aktif etmek için gerekli olan kimlik doğrulamasını son 3 gün içinde defalarca, en az 20 kez denememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde kamera, kimliği hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sor...

Bugün saat 12:15 civarında MoneyPay tarafından tek kullanımlık şifre/kod içeren bir SMS aldım. Ancak o saatte dışarıda değildim, herhangi bir alışveriş yapmadım ve mağaza kartımı da kimse kullanmadı. Kartım sadece mağaza kartı olarak kayıtlı, herhangi bir bankaya bağlı değil ve bu mesaj geldikten s...

Şirketimin bana verdiği ve Migros Money karta tanımlı olan 1.500 TL’lik hediye çekini yaklaşık bir buçuk aydır kullanamıyorum. Numara değişikliği yaptığım için hediyenin yeni hattıma tanımlanması gerektiği söylendi, ancak tüm bilgilere rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

MoneyPay Migros uygulamasını kullanırken yaklaşık iki aydır sürekli adres doğrulama hatası alıyorum. Daha önce adres doğrulama işlemini yapmış olmama rağmen uygulama benden tekrar doğrulama istiyor ancak her denememde hata veriyor. Özellikle limitler bölümüne geçiş yapmak istediğimde ve borsa bölümü...

17 Aralık saat 20:47’de MoneyPay sanal kartıma 1000 TL göndermek istedim. İşlemi yaparken açıklama kısmına hesap numaramı yazmayı unuttum ve bunu daha sonra fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Adım Hasan Berk D***, hem oluştu...

18 Aralık saat 15:48 civarında MoneyPay hesabıma 12.000 TL yükleyip gümüş alım satımı yaptım. İşlem sonrasında hesabıma çekmek istediğim 11.300 TL tutarındaki para için hesabıma bloke konuldu ve paramı çekemedim. Durumu fark eder etmez MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Süresi belli olmayan b...

MoneyPay uygulamasında numara değişikliği nedeniyle kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski numaramla daha önce kimlik doğrulaması yapmıştım, fakat artık bu numaraya erişimim yok. Yeni numaramla kimlik doğrulamak istediğimde ise sistem “zaten hesabınız var” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Müş...

MoneyPay cüzdanıma para yüklemek için dün kendi banka hesabımdan MoneyPay cüzdan IBAN’ına 1.099 TL havale yaptım. Ancak açıklama kısmına MoneyPay hesap numaramı yazarken hesap numaramın bir hanesini yanlış girdim. İşlem sonrası para cüzdanıma yansımayınca, paranın başka bir hesaba geçmiş olabileceği...

MoneyPay Android uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kamera açılıyor ancak kimliğimi okutacağım çerçeve veya alan ekranda görünmüyor. Kimliğimi farklı açılardan, her yere okutmama rağmen sistem kabul etmiyor ve doğrulama işlemi başarısız oluyor. ...

MoneyPay uygulamasına ilk olarak şirket hattım olan 0531**33 **14 21** numarasıyla giriş yaparak kimlik doğrulaması yaptım, ancak bunun yanlış olduğunu sonradan fark ettim. Çünkü hesabıma para, aktif olarak kullandığım özel hattım olan 0553**14 **16 57** üzerine geldi, fakat uygulamada blokeli olara...

16.12.2025 günü saat 20:13’te, MoneyPay ile hiçbir başvurum, üyeliğim veya talebim olmamasına rağmen, kendi adıma kayıtlı telefon hattıma MoneyPay tarafından tek kullanımlık şifre içeren bir SMS gönderildi. MoneyPay ile herhangi bir sözleşmem, hesabım, kartım ya da aktif bir ilişkim bulunmamaktadır....

Migros Sanal Market üzerinden kullanmam için şirket tarafından bugün verilen MoneyPay Pro kartımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulamadan kart numaramı ve seri numarasının son 4 hanesini girerek kart tanımlamaya çalıştığımda “kart aktif değil” uyarısı alıyorum. Kartı aktif etmek için uygulamadan ...

Yaklaşık 1 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Money Hazır Limitimi kullanamıyorum. Eski telefon numarama tanımlı olan hazır limit, yeni numarama bir türlü taşınmıyor ve aktive edilemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hazır limitin sadece bir numaraya tanımlı olabi...

Havale işlemi yapıldı hesabına tutar geçmedi. İşlem 15.12.2025 saat 10:58 de yapıldı şu an 16.12.2025 10;49 24 saat geçmesine rağmen sonuçlanmadı. Aradım dekontu mail attım fakat sonuç hala yok. İlgili birim çalışıyormuş ne is yapıyorlarsa 24 saatte parayı hesabıma geçiremediler

MoneyPay hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla tekrar hesap açtım ve bugün bu hesaba 1.970 TL para yatırdım. Ancak para çekmek istediğimde hesap doğrulama istiyor, daha önce eski numaramla hesap doğrulaması yapıl...

27 Kasım akşam saat yedi civarlarında, eşimin Halkbank kredi kartı üzerinden MoneyPay aracılığıyla Getmobil adlı firmadan 45.049,15 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettik. Bu işlemi ne ben ne de eşim kesinlikle onaylamadık ve böyle bir alışveriş yapmadık. Durumu fark eder etmez mü...