to read complaints and reviews, or file yours.Migros MoneyPay Hesabım Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Kısıtlandı Ve 1.000 TL Kullanılamıyor
25.10.2026 tarihinde Migros MoneyPay uygulaması üzerinden hesabıma 1.000 TL yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi kullanarak alışveriş yapmak isterken hesabımın güvenlik incelemesi nedeniyle kısıtlandığını ve işlemlerin engellendiğini gördüm. Şu anda gönderdiğim parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabımın neden kısıtlandığı ve incelemenin ne kadar süreceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. 0543*******99 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla ilgili olarak iki kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve durum hâlâ “denetleme” şeklinde görünüyor.
Alışveriş için gönderdiğim 1.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini veya hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Migros MoneyPay’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize 0850 297 55 55 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
