to read complaints and reviews, or file yours.
/18.04.2026 tarihinde Mondi Home Ankara Etimesgut şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler eve teslim edilip mont...ajı yapılırken başlıkta yanık olduğunu gördüm ve durumu hemen montaja gelen personele bildirdim. Görevli tutanak tuttu ancak o günden bugüne sorun bir türlü çözülemedi. Mağazadaki
Ankara Siteler’de bulunan Mondihome – Nil Mobilya’dan 28.03.2026 tarihinde Forte koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 ad...et berjer ve bir adet zigon sehpa) satın aldım. Toplamda 91.000 TL ödedim, bunun 90.000 TL’sini kredi kartı ile, 1.000 TL’sini peşin olarak ödedim. Satış sürecinde her şey son dere
25 Haziran 2026 tarihinde Samsun Mondi Home Kirazlık şubesinden yaklaşık 50.000 TL tutarında bir ürünü kredi kartıyla sa...tın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık iki saat sonra vazgeçip ürünü iptal etmek istediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim. Mağaza iptal talebimi kabul etmek yerine, “ipt
Mondi Home’dan Hatay Payas’ta bulunan Tufanlar Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden sonraki ilk 1 ha...fta içinde kumaşta yırtılma ve raylarda kırılma sorunu yaşadım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 6 aydır aynı sorunlarla uğraşıyorum. Şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş ya
Mondi Samsun Ankara Yolu Şubesi’nden 3 Mayıs 2026 tarihinde baza ve yatak satın aldık. Ürünler ellerinde olmasına rağmen... hâlâ teslim edilmedi ve teslimat için bize haziran başı olarak söz verilmişti. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmamıza r
İskenderun Mondi Home mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Olivia düğün paketi satın aldım. Satış esnasında özellikle sordu...m ve ürünlerin, özellikle de masanın, 15 Haziran tarihine kesinlikle yetişeceği söylendi. Buna güvenerek pazar günü için çeyizimi hazırladım, tüm planımı verilen tarihe göre yaptım
6 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Merkez Burhaniye Mahallesi Atatürk Bulvarı No:41 adresindeki Mondihome mağazasından Santa k...oltuk takımı (siyah ayak, 3+3 ester kiremit düz, berjerler ester krem düz, kırlentler aden vizon ana desenli), Almond köşe (lore krem düz) ve Bolero orta sehpa (ester krem düz) ile
7 Mayıs’ta Mondi İskenderun şubesinden “Login” model bir ranza siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4–5 hafta içind...e teslim edileceği sözü verildi. Ancak üzerinden 7 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ranzamın şubeye gelişinin üzerinden de yaklaşık 3 hafta geçti. Bu süre boyun
1 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Mondi Home mağazasından mutfak masası, sandalyesi, makyaj masası aynası ve oturma pufu satı...n aldım. Tüm bedeli peşin olarak ödedim ve bana 45 günlük teslimat süresi verildi. Ancak bugün itibarıyla 56. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne ürü
Mondi’nin Siirt şubesinden yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Rita koltuk takımı satın aldım. Kumaşı Gold detaylı bir mode...ldi, ancak kısa süre içinde kumaşın üzerindeki Gold detaylar soyulmaya ve yeşil renge dönmeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kusur ortaya çıktı. Bugün Mondi Si
09 Nisan 2026 tarihinde Mondihome üzerinden online olarak baza başlık siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ra...ğmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması, Mondihome gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markaya
Mondi Home’dan sıfır olarak aldığım yemek masası takımı ve konsolun kurulumu 10 Haziran günü Denizli Pamukkale’deki şube...den evime getirilerek akşam saat 23.00’e kadar yapıldı. Geç saat olduğu için sadece yüzeysel bir kontrol yapabildim ve firma görevlisinin getirdiği formu “sağlam ve eksiksiz teslim
Mondi Sultanbeyli mağazasından 26 Nisan tarihinde iki adet koltuk siparişi verdim. Ödemeyi peşin fiyatına 6 taksit olaca...k şekilde kredi kartı ile toplam 57.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında en geç bayramdan sonraki pazartesi günü teslimat yapılacağı söylendi; ancak bu tarih hiçbir şekilde tutulm
Sakarya Adapazarı’ndaki Karacalar Halı Mobilya Mondi bayisinden 05.05.2026 ...tarihinde yatak başlığı satın aldım. Ödemenin tamamını sipariş esnasında pe
Mondi Mobilya’dan İstanbul Bağcılar şubesinden Boheme model dolap ve çalışma masası satın aldım, toplamda yaklaşık 28 bi...n tl ödeme yaptım. Teslimat sürecinde bile aldığıma pişman oldum çünkü ürünler ramazan bayramından önce teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 2 ay gecikmeli teslim edildi.
Aralık ayında Mondihome Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden Valery koltuk takımı aldım. Özellikle açık renk tercih ettiğim i...çin satış esnasında silinebilir kumaş olmasına çok önem verdim ve bu şekilde bilgi verilince ürünü satın aldım. Toplamda 50 bin TL ödedik ve 5 ay boyunca 10 bin TL taksitlerle ödem
Nisan ayında Ankara Keçiören Kalaba Mondihome şubesinden salon, yemek odası... ve yatak odası takımından oluşan düğün paketi satın aldım. Ödememi kartla
Ankara Polatlı Mondi Home mağazasından Metropol XL koltuk takımı aldım. Üçlü koltuklardan birinin yayları daha bir ay bi...le kullanmadan kırıldı ve astarını deldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, kalite konusunda ciddi anlamda güvenimi sarstı. Yaşadığımız sorun üzerine servis ge
23 Nisan 2026 tarihinde Keçiören Mondihome / Nil Mobilya şubesine giderek, satış temsilcisi F**** Hanım’ın ilgilenmesiyl...e salon takımı, yemek masası, konsol, oturma odası grubu ve zigon sehpalar dahil olmak üzere tüm eşyalarımızı satın aldık. Ödemeyi taksitle yaptık ve toplam tutar 250.000 TL’nin de
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Esenyurt Meydan Mondi mağazasından aldığım bazanın ayaklarını tutan plastik parça kısa sü...re önce kırıldı. Parça şu an elimde ve baza bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Durumu iletmek için yaklaşık 10 gün önce Mondi’yi aradığımda, hiçbir yetkili gelip ürünü ye
Dudullu Mondi Home Modoko şubesinden koltuk takımı ve baza aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımının köşesinin ...ve bazanın kırık olduğunu gördük, teslimat sırasında da bu durum için tutanak tutuldu. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır kırık ürünlerle uğraşıyorum. Sorunun çözülmesi için başından be
Ankara Polatlı Mondihome mağazasından çeyiz için Santa koltuk takımı aldım, ödemeyi de ekim 2025’te kredi kartıyla peşin... olarak yaptım. Ürünlerim 20.06.2026 tarihinde teslimata geldi ancak sipariş yanlış girildiği için berjer yerine 3’lü koltuk gönderilmiş ve oturma grubum eksik kaldı. Düğünüme 10 g
Mondi Home Bursa Kayı Mağazaları’ndan 14 Mart 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 ...gün içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 40 gün sonra ürün evime getirildi ve kurulumu yapıldı; ancak berjer tekli koltuğun bir ayağı hiç gelmedi. Kurulum yapan ekip de bu ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
